为进一步加强窗口作风建设，提升服务效能和服务质量，2月27日，区行政审批局组织全体窗口工作人员召开提升作风效能工作会议。

　　会议围绕全国文明城市创建、作风效能建设、窗口规范化管理等工作进行安排部署。

　　会议强调：一是外树形象，做整洁干净的“店小二”。全体窗口工作人员要以政务服务标准化试点验收、全国文明城市创建为契机，从规范着装、仪容仪表、物品摆放、窗口整洁等基本要求做起，时刻保持窗口台面干净、整洁，为办事群众提供一个舒适的外部环境。二是主动服务，做嘘寒问暖的“知心人”。办事群众到窗口时，主动一点、多问一点、耐心一点、细致一点，充分了解办事群众需求，真正把服务做好、事情办实，让办事群众期盼而来、顺畅而办、点赞而归，用我们百分的服务换取群众满意的微笑。三是遵章守纪，做公平公正的“践行者”。全体工作人员要牢固树立纪律、规矩意识，坚决杜绝“门好进、脸好看、就是事难办”行为，主动破解对待办事群众不够热情、串岗聊天、做与工作无关的事情等政务服务难题。服务过程中不因事项繁简、关系亲疏、资料齐缺而区分对待，始终保持公平公正的服务态度，不断提高辖区居民群众的幸福感、获得感和满意度。