“本以为办证件得准备很多材料、花费很多时间，没想到在帮办代办人员的帮助下，仅用3个工作日就拿到了证。”近日，在西区政务服务中心，四川川煤华荣能源有限责任公司、攀枝花市泓岩科技有限公司项目企业顺利取到了建筑工程施工许可证后，在政务服务“好差评”登记表上勾选了“非常满意”。

　　今年以来，西区行政审批局以便民服务为导向，聚焦项目申报过程中的难点堵点，启动帮办代办，加强部门合作，不断压缩审批时限，推动工程建设项目审批全面提质增速。

　　对市、区两级重点建设项目实施帮办代办，每个项目指定一名帮办代办员全程跟进项目办理，解决项目申报过程中遇到的问题。同时，根据申报单位的实际需要，提供预约服务、延时服务等便民举措。截至目前，西区行政审批局通过工改系统完成在线审批项目88个，审批事项238件。为避免因申报错误导致企业多跑路。做好各审批部门间沟通衔接服务，助力建立“一对一”全流程政策咨询、审批流程指导等服务，缩短审批时限。为重点项目审批召开预审服务会议和联席会议，量身制定审批全流程清单，协助企业完善材料申报，协调解决审批中出现的问题。推进服务全面提升，使评价满意率达到100%。