一、办件情况
6月，政务服务大厅各窗口共受理15430件，办结15430件（见附件2）。格里坪镇、各街道便民服务大厅（含村、社区便民服务室）申请5293件，受理5293件，办结5293件（见附件3）。
6月，全区一体化平台办件数1621件，主动评价数1118件，主动评价好评率为100%。要求区级相关部门做好办件评价工作，确保本部门办件主动评价均为好评，杜绝差评产生。
二、工作动态
1.6月26日，西区行政审批局组织全体干部职工前往攀西钒钛科技产业园中心，参观《绽放》——攀枝花开发建设专题陈列，实地感受攀枝花的奋斗历程，进一步凝聚推动高质量发展、建设共同富裕试验区的思想共识与行动合力。
2.持续推进“一网通办”工作。6月，一体化平台新增办件数1621件，网上受理率86.85%，主动评价好评率为100%。提醒区级相关部门继续按照市级要求，对本部门事项梳理、运行效能、证照应用、专项工作指标进行自查，开展“特色一件事”办事指南配置、网办地址、可用性核查工作。指导新换的部门管理员认领更新3.0事项系统的事项150余项，核查区人力资源社会保障局新认领3.0事项系统2个办事指南问题，立即指导工作人员整改完成。指导区人力资源社会保障局处理2个网上受理超期件，避免了超期件的产生。
3.积极推进国家“高效办成一件事”工作。继续核查“高效办成一件事”的办理地址、链接、联系电话等基础信息。6月，有11个“一件事”有实际办件，共办结6115件。“开办餐饮店一件事”办结1件，“开办运输企业一件事”5件，“企业信息变更一件事”办结30件，“企业注销登记一件事”办结9件，“企业迁移登记一件事”办结3件，“退休一件事”线下办结15件，“残疾人服务一件事”线下办结11件，“申请公租房”线下办结2件，“教育入学一件事”线下办结16件，“就医费用报销一件事”办结6022件，“个体工商户转型为企业一件事”1件。
4.惠企政策直达快享。6月，西区行政审批局继续加强惠企政策宣传力度，结合西区实际情况，做好惠企政策的解读，由专员及时转发、推送惠企政策，夯实惠企政策宣传、推送、落地基础。西区行政审批局会同区经济信息化局和园区管委会等部门，结合日常业务开展，点对点向企业进行政策推送。
三、本月政务服务之星
何会（区市场监管局窗口）、何聪（区人社综柜窗口）、杨春花（区民政局婚姻登记窗口）、丛军（区医保局窗口）、李杨（市公安局西区分局窗口）。
附件：1.5月“一网通办”能力提升工作情况
2.西区政务服务大厅5月部门窗口办件情况
3.5月西区街道（镇）、社区（村）便民服务中心办件情况统计表
附件1
6月“一网通办”能力提升工作情况
|
序号 |
部门 |
事项梳理 |
运行效能 |
||||||||||||||
|
已认领 |
待认领 |
认领率 |
已发布 |
发布率 |
办事指南准确率 |
梳理 |
新增超时件 |
超期率 |
办件量 |
累计办件量 |
主动评价数 |
累计主动评价数 |
主动评价好评率 |
累计主动评价好评率 |
办件覆盖率 |
||
|
完成率 |
|||||||||||||||||
|
1 |
区委办公室（区档案局） |
18 |
0 |
100.00% |
18 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
100.00% |
|
2 |
区委宣传部 |
5 |
0 |
100.00% |
5 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
100.00% |
|
3 |
区发展改革局 |
64 |
0 |
100.00% |
64 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
25 |
116 |
21 |
118 |
100.00% |
100.00% |
85.71% |
|
4 |
区经济和信息化局 |
21 |
0 |
100.00% |
21 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
|
5 |
区教育和体育局 |
67 |
0 |
100.00% |
67 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
86.05% |
|
6 |
区科技局 |
4 |
0 |
100.00% |
4 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
|
7 |
区民政局 |
62 |
0 |
100.00% |
62 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
64 |
582 |
15 |
76 |
100.00% |
100.00% |
85.29% |
|
8 |
区司法局 |
35 |
0 |
100.00% |
35 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
6 |
31 |
6 |
31 |
100.00% |
100.00% |
56.00% |
|
9 |
区财政局 |
58 |
0 |
100.00% |
58 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
80.00% |
|
10 |
区人力资源社会保障局 |
222 |
0 |
100.00% |
222 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
146 |
2588 |
140 |
2314 |
100.00% |
100.00% |
94.58% |
|
11 |
区住房城乡建设局 |
63 |
0 |
100.00% |
63 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
4 |
26 |
4 |
26 |
100.00% |
100.00% |
97.56% |
|
12 |
区水利局 |
140 |
0 |
100.00% |
140 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
4 |
12 |
4 |
12 |
100.00% |
100.00% |
89.29% |
|
13 |
区农业农村和交通运输局 |
790 |
0 |
100.00% |
790 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
281 |
1488 |
1 |
5 |
100.00% |
100.00% |
90.50% |
|
14 |
区商务局 |
50 |
0 |
100.00% |
50 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
- |
100.00% |
|
15 |
区文广旅局 |
497 |
0 |
100.00% |
497 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
57.32% |
|
16 |
区卫生健康局 |
424 |
0 |
100.00% |
424 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
34 |
276 |
40 |
365 |
100.00% |
100.00% |
98.36% |
|
17 |
区退役军人局 |
6 |
0 |
100.00% |
6 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
|
18 |
区应急管理局 |
383 |
0 |
100.00% |
383 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
71.43% |
|
19 |
区审计局 |
9 |
0 |
100.00% |
9 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
20 |
区市场监管局 |
938 |
0 |
100.00% |
938 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
31 |
288 |
0 |
2 |
100.00% |
100.00% |
87.63% |
|
21 |
区统计局 |
11 |
0 |
100.00% |
11 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
22 |
区林业局 |
170 |
0 |
100.00% |
170 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
5 |
26 |
3 |
23 |
100.00% |
100.00% |
65.52% |
|
23 |
区医保局 |
35 |
0 |
100.00% |
35 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
401 |
2563 |
268 |
2048 |
100.00% |
100.00% |
94.74% |
|
24 |
区行政审批局 |
1 |
0 |
100.00% |
1 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
100.00% |
|
25 |
区综合执法局 |
428 |
0 |
100.00% |
428 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
1 |
1 |
0 |
0 |
100.00% |
100.00% |
85.71% |
|
26 |
市公安局西区分局 |
734 |
0 |
100.00% |
734 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
600 |
4313 |
595 |
4291 |
100.00% |
100.00% |
72.46% |
|
27 |
西区税务局 |
185 |
0 |
100.00% |
185 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
96.47% |
|
28 |
市自然资源和规划局西区分局 |
89 |
0 |
100.00% |
89 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
7 |
22 |
5 |
20 |
100.00% |
100.00% |
27.59% |
|
29 |
西区生态环境局 |
186 |
0 |
100.00% |
186 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
30 |
区民族宗教局 |
41 |
0 |
100.00% |
41 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
95.00% |
|
31 |
区残联 |
18 |
0 |
100.00% |
18 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
11 |
38 |
11 |
33 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
|
32 |
区救消大队 |
68 |
0 |
100.00% |
68 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
100.00% |
|
33 |
格里坪镇 |
169 |
0 |
100.00% |
169 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
6 |
50 |
6 |
8 |
100.00% |
100.00% |
96.30% |
|
34 |
清香坪街道 |
196 |
0 |
100.00% |
196 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
4 |
70 |
0 |
0 |
100.00% |
100.00% |
75.15% |
|
35 |
玉泉街道 |
118 |
0 |
100.00% |
118 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
85.58% |
|
36 |
河门口街道 |
118 |
0 |
100.00% |
118 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
67.03% |
|
37 |
大宝鼎街道 |
100 |
0 |
100.00% |
100 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
2 |
- |
0 |
100.00% |
100.00% |
70.93% |
|
38 |
陶家渡街道 |
108 |
0 |
100.00% |
108 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
6 |
12 |
- |
0 |
100.00% |
100.00% |
70.93% |
附件2
西区政务服务大厅6月部门窗口办件情况
|
序号 |
部门 |
大厅窗口 办件数 |
备注 |
|
市公交公司（市级下沉窗口） |
3417 |
|
|
|
2 |
市住房公积金中心西区管理部（市级下沉窗口） |
438 |
|
|
3 |
市交通行政审批科（市级下沉窗口） |
51 |
|
|
4 |
市自然资源和规划局西区分局 |
15 |
|
|
5 |
西区综柜制受理中心（人社） |
4534 |
|
|
6 |
区医保局 |
2722 |
|
|
7 |
区市场监管局 |
353 |
|
|
8 |
市公安局西区分局 |
942 |
|
|
市公安局西区分局交警窗口 |
423 |
|
|
|
10 |
区残联 |
11 |
|
|
11 |
区卫生健康局 |
25 |
|
|
12 |
区婚姻登记处 |
106 |
|
|
13 |
西区税务局 |
468 |
|
|
14 |
区综合执法局 |
5 |
|
|
15 |
区住房城乡建设局 |
21 |
|
|
16 |
区林业局 |
8 |
|
|
17 |
区水利局 |
3 |
|
|
18 |
区发展改革局 |
0 |
|
|
19 |
国家电网 |
20 |
|
|
20 |
富临燃气公司 |
2135 |
|
|
总计 |
|
15697 |
|
备注：“大厅窗口办件数”数据来源于政务服务大厅各个窗口办件
附件3
6月西区街道（镇）、社区（村）便民服务中心办件情况统计表
|
便民服务中心 |
咨询（件） |
申请（件） |
受理（件） |
办结（件） |
|
|
格里坪镇 |
格里坪镇便民服务中心 |
820 |
760 |
760 |
760 |
|
金林社区便民服务中心 |
75 |
65 |
65 |
65 |
|
|
格里坪村便民服务中心 |
80 |
70 |
70 |
70 |
|
|
庄上村便民服务中心 |
89 |
88 |
88 |
88 |
|
|
新庄村便民服务中心 |
55 |
30 |
30 |
30 |
|
|
大水井村便民服务中心 |
70 |
59 |
59 |
59 |
|
|
金家村便民服务中心 |
68 |
61 |
61 |
61 |
|
|
景怡社区便民服务中心 |
90 |
60 |
60 |
60 |
|
|
金桥村便民服务中心 |
76 |
58 |
58 |
58 |
|
|
小计 |
1423 |
1251 |
1251 |
1251 |
|
|
玉泉 街道 |
玉泉街道便民服务中心 |
35 |
79 |
79 |
79 |
|
席草坪社区便民服务中心 |
120 |
110 |
110 |
110 |
|
|
巴关河社区便民服务中心 |
46 |
486 |
486 |
486 |
|
|
河石坝社区便民服务中心 |
312 |
296 |
296 |
296 |
|
|
动力站社区便民服务中心 |
398 |
364 |
364 |
364 |
|
|
小计 |
911 |
1335 |
1335 |
1335 |
|
|
河门口街道 |
河门口街道便民服务中心 |
105 |
105 |
105 |
100 |
|
苏铁社区便民服务中心 |
660 |
660 |
660 |
670 |
|
|
河门口社区便民服务中心 |
235 |
235 |
235 |
220 |
|
|
小计 |
1000 |
1000 |
1000 |
990 |
|
|
陶家渡街道 |
陶家渡街道便民服务中心 |
106 |
84 |
84 |
84 |
|
矿建社区便民服务中心 |
114 |
80 |
80 |
80 |
|
|
宝鼎社区便民服务中心 |
217 |
114 |
114 |
114 |
|
|
花山社区便民服务中心 |
211 |
123 |
123 |
123 |
|
|
太平社区便民服务中心 |
153 |
119 |
119 |
119 |
|
|
小计 |
801 |
520 |
520 |
520 |
|
|
大宝鼎街道 |
大宝鼎街道便民服务中心 |
32 |
22 |
22 |
22 |
|
小宝鼎社区便民服务中心 |
74 |
31 |
31 |
31 |
|
|
沿江社区便民服务中心 |
36 |
24 |
24 |
24 |
|
|
小计 |
142 |
77 |
77 |
77 |
|
|
清香坪街道 |
清香坪街道便民服务中心 |
206 |
188 |
188 |
188 |
|
杨家坪社区便民服务中心 |
211 |
197 |
197 |
197 |
|
|
大水井社区便民服务中心 |
118 |
105 |
105 |
105 |
|
|
金沙社区便民服务中心 |
194 |
175 |
175 |
175 |
|
|
路南社区便民服务中心 |
147 |
130 |
130 |
130 |
|
|
路北社区便民服务中心 |
235 |
212 |
212 |
212 |
|
|
智学社区便民服务中心 |
124 |
103 |
103 |
103 |
|
|
小计 |
1235 |
1110 |
1110 |
1110 |
|
|
总计 |
5512 |
5293 |
5293 |
5283 |
|
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