12月11日上午，区委书记胡昱冰来到区行政审批局，实地察看区政务服务中心运行情况，听取全区政务服务工作情况汇报。

　　胡昱冰实地察看了区政务服务中心大厅布局、窗口设置、规范化建设以及各功能区管理运行情况，与窗口工作人员面对面交流，详细了解服务事项、办事流程、便民利民措施及业务工作开展等情况，听取了相关负责同志关于“办不成事反映窗口”、惠企政策、“高效办成一件事”等工作情况介绍。胡昱冰对“婚姻登记档案查询，补办结婚证一件事”、“视频办”系列亮点做法给予了充分肯定。

　　胡昱冰指出，政务服务窗口是政府与企业、群众连接的桥梁纽带，是服务发展、服务群众的前沿阵地。要以开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，广泛开展“听民意办实事”，站在群众视角思考问题，服务上主动靠前，着力在优化政务服务、创新服务模式、强化监管监督上下功夫；要创新工作方法，总结好经验、提炼好做法，不断创新政务服务方式，不断向外界展示西区形象。