“我是灵活就业人员，自己已经缴费7年多，按照新出台的退休办法不想继续缴费了，想来退保。”辖区群众张先生来到人社综窗办理业务时说。工作人员热情接待，积极解释新政策：“目前我省灵活就业人员领取基本养老金的年龄为男性60周岁、女性50周岁，下一步，我省将按国家统一部署调整完善政策，现在出台的办法针对的是企业职工和机关事业单位工作人员。断缴容易补缴难，建议你不要断保”。听完解释后，张先生接受了窗口工作人员的建议，未断缴养老保险。

　　9月18日，中秋节后上班第一天，《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》正式出台第5天，西区人社综窗迎来了延迟退休咨询人员高潮。西区社会保障事务中心未雨绸缪，提前规划，通过设置咨询窗口、潮汐窗口、“一件事”窗口、人社综窗以应对退休新办法出台后群众各种疑难问题，针对养老保险缴费及“退休一件事”的问题咨询，安排多个工作人员现场答复。

　　结合全国“退休一件事”，区人力资源社会保障局立足职责，将涉及卫生健康局、公积金中心、医保等部门与退休业务关联性强的退休审核、养老金申领、公积金提取等可联办的11个高频事项全部纳入“一事集成”范围并联审批，办事时限、经办材料、跑动次数等整体优化率超过90%。今年以来，西区人社综窗已为664人成功办理了退休手续，受到办事群众一致好评。