西区住房和城乡建设局工程建设综合窗口本着为企业办实事、解难题，以提升工程建设审批服务效能为抓手，不断优化工程建设项目审批流程，以企业满意为宗旨，推动工程建设审批再上新台阶。

主动靠前服务 推行“主动服务靠前行、重点项目跟踪办”的工作模式，把工程建设综合窗口打造成服务企业、联系部门的桥梁和纽带，对建设项目审批情况进行全程跟踪，通过微信、QQ交流，主动咨询企业在办理工程建设审批过程中存在的问题，有问题及时与相关部门沟通、协商解决。提前告知企业在办理审批事项时需要准备的材料，在办理前一个阶段的审批事项时，后一阶段的审批单位主动向企业提供下一阶段需要办理的审批事项和办事指南。

加强并联审批 把“质量监督备案、安全施工措施备案与施工许可证核发”、“特殊建设工程消防设计审查、建设工程勘察文件及施工图设计文件审查备案”以及“建设工程（含临时建设）规划许可证核发、建设工程设计方案审定”纳入同时申报，实行并联审批。今年以来区住建局组织相关部门完成了18个项目涉及37个审批事项的并联审批。

推行联合验收 将建筑工程竣工规划土地核实“多验合一”、建设工程消防验收或备案、人防工程竣工验收备案、建设工程城建档案验收”纳入网上同时申报，组织协调相关部门参与联合验收。今年以来，组织相关部门参与了5个项目涉及的12个验收事项的联合验收。

致力一网通办 切实转变工作作风，实行网上审批和线下办理相融合。依托于四川省“一体化政务服务平台”工程建设项目审批系统，工程建设审批事项主线应上尽上，实时办理，力争辅线办件全覆盖。今年以来，西区住房和城乡建设局组织各工程建设行政审批部门通过四川省“工程建设项目审批系统”完成了主线模板58个项目的线上办理，主线办件共计153件，其中：西区住房和城乡建设局办理32件，市自然资源和规划局西区分局办理42件，区发改局办理26件，区综合执法局办理21件，区经信局20件，区农业农村和交通运输局4件，区水利局6件，区林业局1件。辅线办件共计260件，实现中介超市、水电气报装、其他辅线模块全覆盖。

提升服务水平 打铁必须自身硬，为务实、高效、准确地为企业提供服务，西区住房和城乡建设局多次组织相关部门参加工程建设项目审批系统操作业务培训，实行集体培训与个别单独培训、线上实际操作和线下视频演示相结合，要求具体工作人员必须熟练操作审批系统、熟悉考核指标要求，避免出现错办件，确保办件准确率100%。自参加培训以来，西区工程建设审批办件准确率100%，无“秒办件、超期件、错办件”等情况发生。