完善治理体系。建立以街道党工委为龙头、社区党委为主体、小区党支部为堡垒、网格（楼栋）为单元的“四级城市党建体系”。持续完善社区治理体系，形成共建单位党组织、“两新”党组织等共同参与的社区“大党委”运行体系，另设置环境与物业管理委员会6个，社区治理能力显著提升。

畅通议事渠道。积极推广“西区社区通”，借助“议事投票”“邻里圈”等互动板块，“线上议事”解决群众问题48个。搭建院落议事会、党群议事会、居民坝坝会等线下议事平台10余种，建立健全议事协商制度23个，组织召开联席会议35次，协商解决垃圾分类、绿化带整治等群众急难愁盼问题150个。

提升服务水平。建设“养老综合服务体”，探索“党建+智慧养老”服务模式，开展“家庭签约式”服务，为1134名高龄老人建立“联系服务台账”，开展结对帮扶活动350次，并依托“长者餐厅”提供送餐服务，服务特殊老年人1200余人次。打造“爱心储蓄银行”志愿服务活动平台，开展志愿服务2400余次。