问需于“骑”。对15名商圈骑手进行走访调研，征集梳理规范楼栋编号、增设非机动车停车棚等“友好”诉求12条。听取商圈社区、商户商家、居民群众等诉求链上群体意见，共商关于划设骑手友好停车位、建立线上“新云际会”服务平台和线下“累了么”暖心驿站等“友好”措施8条。

   驿站暖“骑”。依托社区党群服务中心、“清香驿站”、星瑞商业楼宇公共空间、小区物业服务中心等场地资源，共建“骑手友好驿站”“暖心服务驿站”阵地4个，规划停车点6个。完善志愿服务站点功能配套，植入法律援助等维权服务，联合60余家商户为骑手提供歇脚、饮水、充电等服务。

        筑哨引“骑”。成立西区“铁哥们”骑士团志愿服务队，通过授予队旗、颁发聘书、建信息交流群等方式，引导12名骑手成为社区、网格“民情前哨”。组织骑手志愿者参与森林防火、防诈骗宣传100余人次，发现、上报火灾隐患5处。