持续深化行风建设。全面清理规范政务服务事项，制定辖区医疗保障政务服务事项清单。全面实施“好差评”制度，开展行风建设专项评价并通报结果，建立健全行风建设长效机制。打造优质服务窗口，落实一次性告知制、首问负责制，提升办事效率。扎实开展行风建设学习教育，提高干部职工为民服务宗旨意识。

　　完善经办服务体系。加快构建区、乡镇（街道）、村（社区）统一的医保经办管理体系，将医保公共服务事项下沉到乡镇（街道）、村（社区），逐步实现区、乡镇(街道)、村(社区)全覆盖。推进医保公共服务标准化、规范化，实施统一的医保政务服务事项和办事指南，全面实行基本医保、大病保险、医疗救助“一站式”结算。持续开展“减证便民”工作，对办理政务服务事项所需证明材料和手续进行全面清理，从源头上彻底清除无谓证明。

　　拓展异地就医服务。拓展异地就医联网结算范围，将具备条件的住院定点医疗机构全部纳入异地就医定点管理。加快推广互联网、手机等多种备案方式，进一步缩短异地医疗费手工报销审核时间。按照省、市统一部署，实行医疗保险个人账户省内异地定点医药机构就医购药即时结算。推进22家定点零售药店省内联网、5家定点零售药店和1家定点医疗机构西南五省市联网工作，助力区域医疗高地建设。