面对肆虐而来的新型冠状肺炎病毒,西区医疗保障局积极响应中央号召,坚决贯彻执行中央、省市委及市医保局的决策部署,团结一心、众志成城,用优质服务架起服务群众的桥梁,用无私无畏的精神筑牢疫情防控屏障,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献西区医保的力量。
“一种无私”:24小时全天候轮值,守楼保平安。
“一定要定时监测体温。”“你们居家隔离期间生活上有什么困难尽管给我说。需要什么生活物资及时与我们联系,我们会第一时间帮你办好。”“送来的东西需要在这里登记。”这是西区封闭楼栋服务管理人员说得最多的几句话。“疫情就是命令,防控就是责任”,西区医保局在接到梨树坪社区82栋楼栋封闭管理的任务后,全体干部职工积极响应、坚决服从,与社区、公安、卫健等部门的工作人员一起24小时轮班值守毫不松懈,为封闭管理的全楼36户85人提供最全面的服务。党员领导干部率先带头,有的主动请缨要参加值守;有的夜晚值守后还要返岗工作,他们不怕苦、不怕累,在这个艰难时刻,西区医保的每一个同志都想多担一份责任,多出一份力量。
“一种无畏”:明察暗访稳价格,勇战抗“疫”第一线。
“口罩、酒精有没有到货?”“莲花清瘟胶囊现在售价多少?”在安静的大街上,可以看到这样一群“逆行者”穿梭在各个医药机构中:他们定期对阿莫西林胶囊、抗病毒颗粒、阿奇霉素等14种药品及口罩、酒精等防护用品价格进行监测;他们宣传相关防控政策、反面警示案例及防护知识;他们引导商家诚信经营,避免哄抬物价、囤货居奇的情况发生,他们就是西区医疗保障局监管小分队。疫情固然可怕,但信仰和担当促使他们以饱满的热情和务实的作风,干在先、冲在前,坚定站在疫情防控第一线,努力维护辖区疫情防控期间的相关医药用品价格平稳。
“一份坚守”:坚守工作岗位,特殊时期也要保证优质服务。
叮~~叮~~“你好,西区医疗保障局,请问你有什么需求?”一阵阵电话声从待遇保障与监管股的办公室传出,工作人员耐心的处理着群众的业务需求。春节假期结束后,为了避免人群聚集,西区医疗保障局优化了经办服务,采取了日常业务“网上办”“掌上办”、批量业务“预约办”、特殊情况“优先办”等方式,打破了隔离壁垒,为群众提供了便利。同样忙碌的还有机关办公室,为了在疫情期间既做好防控工作又保障日常工作正常运转,办公室的工作人员时刻都处在“准备状态”,收集信息、采买物资、报送报表......坚守在防疫后方默默的做着繁琐的后勤保障工作,与前线工作人员一起共抗疫情、共克时艰。
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