5月28日上午,东区医疗保障事务中心主任苏凤楠等一行5人,到西区医疗保障事务中心开展了一次深入的交流学习活动,旨在分享双方在医保工作领域的经验心得,加强业务合作,提升医保经办服务水平。
苏主任一行首先参观了西区政务服务大厅。西区医疗保障事务中心主任李进详细介绍了大厅日常运营管理模式以及综合窗口业务办理情况,包括窗口人员设置、业务受理范围、前后台工作业务衔接流程等。
在随后的交流座谈会上,李进同志对中心股室设置、人员岗位设置及工作分工情况进行了详细的介绍,针对性地回复了东区医疗保障事务中心关心关注的问题。
会后,东、西区医疗保障事务中心工作人员共同探讨了如何处理交通事故界定不清导致的报销矛盾、如何进行低收入人群跨地区就医报销区属划分和账务处理、如何借助大数据分析技术提升监管精准度等异地就医、手工报销医疗救助、智能审核、稽核监管方面的问题。
通过此次交流学习,双方收获颇丰。区医疗保障事务中心将以此次交流学习活动为契机,与其他县(区)医保经办机构进行长期交流合作,不断提升医保经办服务质量,为参保群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务,推动西区医保事业迈上新台阶。
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