为持续提升辖区居民法治素养与安全防范能力，夯实基层平安建设根基，2026年7月24日，区信访局联合玉泉街道，集中开展《信访工作条例》普法宣传活动，以全方位、多维度、接地气的宣传服务打通法治惠民“最后一公里”。

深化法治宣传，弘扬法治精神。以此次活动系统宣讲《民法典》《信访工作条例》及《反有组织犯罪法》等法律法规。通过发放宣传手册、现场答疑释惑等形式，全方位普及法律知识，引导群众自觉学法、懂法、守法、用法，切实提升法治认知水平与学法用法意识。

聚焦群众关切，提供精准服务。街道信访业务骨干联合社区法律顾问化身“贴身智囊团”，设立现场咨询台。工作人员围绕法律法规、民生热点等问题，为群众提供“面对面、零距离”的答疑解惑服务。针对居民关心的物业矛盾、邻里纠纷、社会保障等高频问题，工作人员结合真实案例以案释法，耐心细致地讲解《信访工作条例》核心条款，并发放宣传手册，切实将法律条文转化为群众听得懂、用得上的维权指南。

坚持学用结合，提升履职能力。在面向群众开展普法宣传的同时，街道组织全体信访条线工作人员及社区干部开展《信访工作条例》专题学习培训。通过系统解读《信访工作条例》出台背景、核心要义及信访工作法治化要求，进一步理顺信访责任与工作流程，强化干部的法治思维，提升基层就地化解矛盾纠纷的能力与水平。

此次集中宣传活动有效提升了辖区居民对《信访工作条例》的知晓率。下一步，区信访局将以此次活动为契机，持续推动《信访工作条例》宣传进社区、进网格，不断健全辖区信访工作机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为辖区和谐稳定筑牢法治保障。