为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，按照“营商环境没有最好只有更好”的服务理念，西区文广旅局做实做足做好“放管服”改革的“加法、减法、乘法”，持续优化文旅行业营商环境。

　　做实市场监管的加法。一是建立季度业主大会制度。利用会议传达学习各级会议文件工作要求，采取通报典型案例、观看警示教育片、执法人员培训、业主交流心得等方式进一步压实主体责任。二是建立网格化监管制度。将监管对象具体到每位执法人员，并建档立卡台账资料，明确监管责任与义务，分类包抓进行监管。三是采取“线上+线下”相结合方式，加强监管。线上利用文网网吧监管助手、旅游市场监管平台等现代化技术，开展实时监管，并探索利用公共区域视频监控联网技术，引导文旅市场规范经营；线下主要结合“双随机一公开”，组织开展文旅行业专项整治行动，严厉打击“黑社”“黑导”，净化文旅市场。

　　做足权力下放的减法。一是推进“多证合一、证照分离”改革。按照全面推行证明事项告知承诺制工作要求，结合直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺、优化准入服务等方式，选取与企业和群众生产生活密切相关、使用频次较高的事项，实施事项容缺受理和告知承诺制，力争做到“24小时不打烊”“随时办”，解决群众和企业办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。二是开展“一网通办”专项行动。通过优化办理流程、减免审批材料、缩短审批时限等方式，实现网上办件率突破95%，好评率100%；按照“应接尽接”原则，完成全国文化市场技术监管服务平台、地方图书馆、文化馆网站与一体化平台系统对接，实现行政审批和公共服务事项网上办理。三是优化事项审批。通过“证照分离”改革，着力打造“宽进、快办、便民、公开”的审批服务模式，优化政务服务和审批流程，缩短办事时限，为“文旅兴市”提供强有力的软环境支撑。

　　做好优化服务的乘法。一是建立项目秘书制。起草了项目秘书制工作要求，安排专人跟进相关事宜，采用每月调度的方式及时了解项目进展情况，从而更好地为企业排忧解难。二是主动学习，加强指导。认真学习研究《康养民宿建设、服务与管理规范》，对标对表指导庄上2A级旅游景区进一步完善旅游导图、标识标牌、母婴室等基础配套设施，为创建3A级旅游景区做足准备。三是指导金家村完善旅游基础配套设施，探索开发民宿等新兴旅游业态;因地制宜，结合地方特色实施美绘项目，为庄上旅游新村进一步聚人气、汇商气、显文气注入新动力。