西区退役军人事务局深入清香坪街道路北社区打造“样板服务站”，依托社区统合多方力量构建“精准摸排、快速响应、多元服务、常态保障”的基层退役军人服务体系。

　　一是党建引领，把准基层退役军人事务工作方向。坚持党组织对基层治理的领导，发挥党员在基层退役军人事务工作的示范带领作用。由社区党委书记任退役军人服务站站长，社区“两委”、专职工作人员、退役军人党员代表为服务站成员。成立以“党建+退役军人”为引领的基层治理机制，着力构建“社区党委退役军人服务站+小区党支部（小组）+退役军人党员中心户”三级组织体系，形成以社区党委为中心，小区党支部为着力点，路北社区173名退役军人党员为主力的基层退役军人治理体系。退役军人党小组在发挥自身作用引领群众参与基层治理的同时，针对其普遍年纪较大的问题，社区启动“老带新传经验，新扶老解困局”的帮带行动，年轻党员、积极分子与退役军人老党员结成“一对一”小组，老党员传经验，新党员、积极分子常态化上门为其解决家常里短的生活难题。

　　二是多元融合，以网格构筑基层退役军人服务体系。充分发挥社区网格员、楼栋长的职能作用，通过“1个核心（社区退役军人服务站）+N支基础力量（网格员、楼栋长、志愿者等）”的联动体系，打造“网格+退役军人”的精准化服务模式，网格员、楼栋长能够常态化紧密联系群众，精准问需，及时将退役军人的需求反馈给职能部门。精准帮扶，实时了解退役军人家庭情况、及因病、因灾等突发问题导致的生活困难，及时响应把问题解决在反馈前。并为他们提供政策宣传、民生实事、日常事务代办等及时、贴心的服务，形成“社区吹哨，部门报到”的工作机制。如在退役军人建档立卡工作中，服务站工作人员、网格员、楼栋长能全覆盖与服务对象“一对一”对接，收集所需资料，及时录入系统，保证采集对象不漏一人、采集信息一点不错的完成全社区286名退役军人及其他优抚对象全要素建档立卡工作，并同步办理优待证。

　　三是模范带头，发挥退役军人模范带头作用。以“用好用活退役军人力量”为核心，依托173名退役军人党员组建“退役不褪色・同心护家园”志愿服务队，打造社区治理“生力军”，推动工作从“单向服务”向“共建共享”跨越。红色宣讲组定期为青少年开展“开学第一课”“红色故事分享会”，用亲身经历讲述军旅生活，弘扬传承红色文化、优良作风。2025年已开展宣讲活动4场，覆盖青少年200余人次；积极对接高龄、独居居民，提供代购代办、家电维修等便民服务，协助网格员化解邻里纠纷，2025年累计参与帮扶行动32次，化解邻里纠纷15起。