为深入贯彻落实退役军人服务保障工作要求，切实维护好军人军属合法权益，西区退役军人事务局创新基层服务模式，打造“老兵调解”品牌，构建矛盾化解新机制，为基层治理现代化注入“红色动能”。

　　依托西区首创的“群众说事、干部说理、法官说法”的“三说会堂”工作机制，区检察院、区法院、区司法局及三级退役军人法律援助工作站形成联动体系，同时，充分发挥退役军人调解员秦克龙作为退役军人红色宣讲员、“五老”志愿者、优秀人民调解员的多重身份优势，把河门口街道“秦克龙调解室”打造为矛盾化解标杆示范，该调解室自2020年成立以来，累计成功调解各类纠纷30余件，调解成功率达100%，特别在涉军矛盾化解方面成效显著，先后妥善处理退役军人及现役军人家庭纠纷12起，切实维护了军人军属合法权益，展现了新时代退役军人服务社会的责任担当。

　　西区持续保持涉军群体“零非访”“零集访”的良好态势，为区域社会和谐稳定提供了有力保障。区退役军人事务局将持续优化退役军人服务保障体系，健全矛盾纠纷预防化解机制，强化基层服务站点功能，培育更多退役军人服务骨干，努力打造新时代退役军人工作的“西区样板”，为基层治理体系和治理能力现代化贡献更大力量。