感谢党和政府的帮助，感谢我们的娘家退役军人事务局一直挂念着我们，让我家重见冬日阳光。”西区玉泉街道退役军人李昌连紧紧地握着西区退役军人事务局工作人员的手激动地说道。自四川省启动办好“退役军人最期盼的10件事”活动以来，西区依托大梳理、大走访、大征集、大调查“四大活动”全覆盖式征集退役军人、“三属”等优抚对象的诉求，迅速解决了一批优抚对象“急难愁盼”的典型问题。
当收集到73岁高龄退役军人李昌连反馈自家房前树木遮挡窗户，严重影响其室内采光并有安全隐患的诉求后，西区退役军人事务局立即响应，在同社区、物业等有关单位协商后，于11月25日，组织施工队对该户房屋周边的树木进行了修剪。
通过修剪树木，李昌连家庭的生活环境得到了极大的改善。久别的阳光重新洒满了屋内，蚊虫骚扰的问题得到了有效解决，安全隐患也被成功排除。这些变化虽然细微，但却为李昌连家庭带来了实实在在的便利和舒适。
自开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动以来，西区退役军人事务局始终秉承“群众的事无小事”的理念，将办好“退役军人最期盼的10件事”活动同抚恤优待、就业创业、困难帮扶、双拥创建等工作有机结合、一体推进，把“群众点题”变为“群众点赞”，让服务对象看到变化、见到成效、感到幸福。活动开展以来，对西区籍优抚对象完成全覆盖走访，收集有效办理事项793条，无诉求数据3781条。
下一步，西区退役军人事务局将坚持问题导向与目标导向相结合，立足当前、着眼长远，务实高效办好“退役军人最期盼的10件事”活动，继续开展更多类似的活动，将退役军人的需求和困难放在心上，用实际行动为他们排忧解难为退役军人及其家庭提供更多元、更贴心的服务，把退役军人的期盼事项当成“家事”来办，认真负责做好事项的办理、反馈，确保期盼事项逐一销号、落实见效，把实事办好、好事办实，进一步密切党群干群关系，增强社会的凝聚力和向心力。