玉泉公证处积极在便民利民措施上下功夫，坚持执业为民、耐心服务、限时办结，认真落实群众“最多跑一次”服务，2022年来办理公证案件199件，其中当日出证68件，当日出证率34%，切实提高公证办证效率，提升群众办事满意度。

　　坚持执业为民。大力推进公证领域“放管服”改革，在政务服务网等平台上公开公证服务咨询电话，公布公证办事须知，开通残疾人办证绿色通道，对有需求办证的残疾人根据情况亲自到其住所地办理业务，进一步优化公证流程，提高公证服务供给质量；依法履行公证工作职责。深入开展民生领域公证服务，针对辖区公证的种类情况，重点对委托、声明、继承等涉及民生民利需求的加大办理力度，强化公证服务的公共属性，满足基本民生公证需求。

　　坚持耐心服务。全面推行公证证明材料清单管理，向每位办事群众和咨询群众落实一次性告知和首问负责制，耐心、细心向群众讲解办理流程、证明材料开办，进一步规范公证证明材料，坚决杜绝循环证明、无谓证明。同时针对不在办证区域范围内或不需要公证的事项，及时向办事群众进行阐释，告知其向可以承办公证事项的机构申请办理，不断为公证便民“加码”。

　　坚持限时办结。实行“随到随办、优先办理、特事特办”工作机制，对法律关系明确、事实清楚、无争议的公证事项，以及当事人急需办理的公证事项，充分利用好“互联网＋公证”，通过政务信息共享及在线查询验核等方式，及时受理，当天出证，让群众跑一次就能取得公证书；针对疑难复杂的公证事项，在保证质量的情况下，加快审批进度，缩短审批流程，提前出证时间，认真落实群众“最多跑一次”服务。