“感谢法律援助中心律师的免费帮助，让我这个普通老百姓感受到了法律的公平和温暖！”4月29日，受援人顾某某专程来到西区法律援助中心，将一面锦旗送到承办律师手中，激动地表达了对中心工作人员及律师的感激之情。

　　2023年9月，顾某某来到西区法律援助中心求助。据她反映，其子于2013年12月11日离家后便杳无音信，虽经多方寻找仍无下落。2022年2月17日，市公安局西区分局陶家渡派出所出具的情况说明显示，通过公安系统查询，未发现其子的任何信息。面对这一情况，顾某某不知如何维护自身权益，便来到法律援助中心咨询。

　　值班律师详细了解情况后，耐心向顾某某解释：其子下落不明已满4年，符合《民法典》中关于宣告死亡的条件。若其子被宣告死亡，不仅可以解决法律关系不确定的问题（如孙女的监护权问题），作为失独家庭，顾某某还可依法申领抚恤金、社保待遇等，缓解家庭经济困难。随后，值班律师为其代拟了宣告死亡申请书。经过一年的法律程序，法院于2024年9月26日作出宣告死亡的判决。目前，顾某某已成功领取相关政策补助，生活困境得到解决。

　　“锦旗既是群众对我们工作的认可，更是鞭策。”西区法律援助中心负责人表示，中心将继续秉持"应援尽援、优质高效"的服务宗旨，为困难群众提供更有温度的法律援助服务，切实发挥法律援助在保障民生、促进社会公平正义中的积极作用。