“真的太感谢你们了，你们帮助我们解决了办证的大难题”。动力站安置房住户刘某真诚地说道。

　　近日，动力站安置房住户刘某来到玉泉公证处咨询继承公证相关事项，并告知自己的哥哥长期患有多种慢性疾病，需靠着呼吸机供氧，无法亲自到玉泉公证处办理公证。公证员了解情况后，一次性告知刘某需要准备的公证证明材料和开办事项，并告知公证处可以为其提供上门服务。随即，刘某提交了相关证明材料给公证处，经初审符合公证受理条件。于是，公证处及时安排了公证员和助理共2人到西区和畅巷为刘某的哥哥进行上门服务，为其安置房房屋继承相关事宜进行公证，解决了刘某房屋继承公证办理难题，刘某甚是感激！

　　近期，西区动力站安置房集中办理房屋产权证，上百户家庭来到玉泉公证处咨询房屋继承公证事宜，因涉及人员较多，且多数存在房屋所有人去世后，其父母死亡证明较难开具的情况，玉泉公证处在了解情况后及时进行研究，在符合法律法规规定的基础上，对符合相关条件的情形启用证明材料告知承诺制，对老弱病残等不方便亲自到公证处办理的群众开通上门服务绿色通道，提供延时办证、提速服务、预约服务等减证便民措施。截至目前，玉泉公证处已为动力站安置房群众办理公证35件，提供电话和现场咨询500余人次，及时帮助辖区居民群众解决房屋产权办理难题。

　　下一步，玉泉公证处将始终坚持以人民为中心的服务理念，认真践行法治为民宗旨，聚焦居民群众在办理公证中的“急难愁盼”，扎实落实多种减证便民措施，深入推进群众“最多跑一次”，认真做好公证为民办实事，切实提高居民群众的幸福感和满意度。