今年7月以来，区人力资源社会保障局紧密围绕“民生为本，服务优先”工作思路，统筹布局，探索创新3个“+”工作模式优化服务流程，全力做好2023届高校毕业生档案转递接收工作。

网办+线下，窗口服务加速办。通过门户网站、微信公众号等方式，宣传、讲解流动人员档案服务在线办理流程，指导高校毕业生通过人事档案公共服务平台在线办理档案服务事项，实现网上“下单”，即办即结。线下积极指导现场服务对象使用网络平台办理档案相关业务，减少服务对象排队等候时间，分流线下业务量。截至目前，办理档案转出148卷（其中网办104卷），提供档案查阅服务28人次，提供档案政审服务30人次，开具调档函26份，出具存档证明24份。

专人+机动，集中接收专门办。强化统筹调度，针对毕业季档案数量多、录入时间紧、任务重、人手少的情况，区人力资源社会保障局提前谋划，积极协调工作人员进行业务培训，统一规范地对集中接收的高校毕业生档案进行入库信息处理，让毕业生能及时查询存档个人信息、办理档案相关业务。截至目前，共接收毕业生档案937卷，审核后不符合接收条件退回高校档案33卷，完成符合入库档案信息录入875卷。

警示+宣传，抓实纪律规范办。加强对档案管理人员警示教育，严格规范管理档案，严格按规定做好材料甄别、整理和档案入库管理工作。积极做好政策宣传讲解，落实档案接收告知承诺制，一次性告知所缺材料及可能造成的影响，保持办公电话畅通，为服务对象提供实时服务。截至目前，审核处理问题档案39卷，接收补充缺失材料143份，接听来电咨询935人次，现场咨询402人次。