为建立健全工伤保险工作制度，西区“三举措”扎实推进工伤保险工作，提升群众满意度，切实维护好劳动者和用工单位的合法权益。

规范认定程序。严格按照《四川省工伤保险条例》规定办理工伤待遇领取资格认定及拨付业务。针对工伤认定申请、受理、举证、调查取证、认定等多个环节，工作过程公开化、透明化，并且及时深入现场开展调查取证，走访询问当事人及见证人，做到为群众排疑解难，事实清楚。

优化办事流程。落实“一次办好”的总体要求，梳理优化工伤申请办事流程，通过采用“快审、快立、快调、快结”的经办模式，快速认定，当场受理。对卧床不起、行动不便的工伤职工，主动上门调查核实办理，做到让工作人员多跑腿、服务对象少跑腿，服务群众“零距离”。

严格依法行政。在进行工伤调查和认定工作过程中，坚持以法律为准绳，实事求是，扎扎实实，坚决杜绝“人情认定”、“ 关系认定”、“感觉认定”的发生，严格审核申报材料、严格开展调查取证、严格办理时限，切实维护行政行为的客观性、公正性、严肃性。

2022年接待群众来访500余人次，收到工伤认定申请62件，做出工伤认定决定书45件。