今年以来，西区劳动人事争议仲裁委员会以构建和谐社会为目标，以阳光仲裁为理念，以办案、普法相结合的方式，探索出了一条“重预防，精管理”“畅通道，快调结”为群众提供了简便、高效、快捷的调解仲裁服务模式，最终实现“案结事了人和”，真正做到急群众之所急，想群众之所想。

重预防，精管理。为预防和减少争议案件的再次发生，在办结案件后，西区劳动人事争议仲裁委员会针对用人单位存在用工管理方面存在的问题，结合案件的情况，提出具体的指导建议，规范企业用工行为，保障劳动者合法权益。比如，针对某贸易公司存在签订劳动合同不规范、某商贸公司存在未将劳动合同文本交付劳动者及考勤和工资支付管理不够完善等问题，区劳动人事争议仲裁委员会深入企业，主动对接，精准服务,在做好劳动争议案件处理的同时，帮助企业分析易发多发争议的原因，从入职管理、社保缴纳、规章制度制定、劳动合同签订、履行、变更、解除等方面进行全面排查诊断，指导企业依法用工、精细管理，从源头上祛除“病灶”，防范风险。

畅通道，快调结。针对农民工欠薪及工伤赔偿案件，区劳动人事争议仲裁委员会专门开辟“绿色通道”，实行“快立、快调、快结”，高效率化解争议案件。如4月，西区接到劳动者文某、李某与某歌舞厅解除劳动合同争议案后，根据双方迫切要求尽快解决纷争的诉求，开辟了“绿色通道”，指导劳动者完成仲裁申请，快速立案处理。同时，开启“快调”模式，在平衡劳资双方利益的前提下，充分发挥调解优势，因案施策，力促当事人达成一致调解协议。

下一步，区劳动人事争议仲裁委员会还将依托区法律援助中心驻仲裁院工作站，主动协助农民工申请司法援助，为充分保障农民工的合法权益积极贡献人社力量。