为深入构建和谐稳定的社会劳动关系，区人力资源社会保障局坚持把好事实关、取证关、程序关，从工伤认定的源头做到事实清楚、证据确凿、程序合法，切实维护办事群众的合法权益，助推工伤认定管理服务工作再上新台阶。

把好事实关。坚持以事实为根据，深入事故一线，详细调查了解工伤事故发生的时间、地点和事故原因等基本情况，及时收集现场证据，掌握基本事实。对死亡、复杂、疑难等较大案件，保持警觉，注意细节，第一时间掌握案件基本情况，并请上级人社部门、人民法院问诊把脉，确保工伤认定事实准确、清楚。截至目前，深入事故现场调查取证12次，向上级部门问诊把脉8次。

把好取证关。坚持以群众的利益为出发点，着力于“温暖人社”建设，认真做好来电来访工作，从事实证据、法律关系、政策法规等多方面进行分析解答，切实保障用工单位和受工伤职工的合法权益。针对行动不便的工伤职工，开辟“上门服务”绿色通道进行调查取证，并及时反馈工伤认定结论，全力保障工伤职工的合法权益。截至目前，接待群众来访300余人次，主动上门服务5次。

把好程序关。严格执行《工伤保险条例》《工伤认定办法》《四川省工伤保险条例》等相关规定，切实做到工伤认定过程中程序合法、政策清晰、事实充分。对事实清楚、权利义务明确的案件，坚持在规定时限内作出工伤认定决定。对工伤认定申报资料不完整的，及时告知办事群众进行补正，确保工伤认定工作依法依规，切实维护社会的和谐稳定。截至目前，受理工伤认定申请48件，作出工伤认定决定书40件，其余8件按程序处于调查、取证阶段。