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强化基层业务培训 提升经办服务能力——区人力资源社会保障局开展基层平台工作人员业务提升培训

发布时间:2024-05-17 阅读次数: 来源:攀枝花市西区人力资源和社会保障局

 

为提升西区人力资源和社会保障基层平台公共服务专业化水平,帮助基层劳动保障工作人员及时了解人社工作新动态、掌握服务新技能、拓展服务新手段,打造一支政策熟、作风实、业务精的高素质专业化人社业务经办队伍。近日,区人力资源社会保障局组织全区镇(街道)、村(社区)40余名基层平台工作人员开展了人社系统业务能力提升培训会。

本次培训围绕提速度、强温度,通过集中授课、现场交流、结业测试的方式,以最新的就业创业、社会保障政策解读为重点,以精准系统操作为目标,以规范经办流程为抓手,围绕职工群众办事过程中的实际需求,结合基层业务经办人员工作开展中遇到的堵点难点问题,重点就夯实基层平台人社系统行风建设、失业保险待遇申领、高校毕业生等重点群体就业创业服务、职业技能培训、城乡居民养老保险参保登记、养老保险个人账户存储一次性待遇申领等内容进行学习交流,着力锻长板、补短板、强弱项 

同时,会议上对全市人社系统2023年度系统行风建设群众满意度测评情况进行通报,传达学习西区开展行风问题系统整治有效提升群众满意度的实施方案和西区人社系统2024年行风建设重点措施分工,结合2023年度明察暗访情况对基层平台行风建设工作进行了安排部署。

下一步,西区将持续加强基层人力资源和社会保障公共服务队伍建设,持续强化业务培训、加强系统行风建设,不断提升业务技能和服务水平,为辖区群众提供更加优质、高效的人社服务,为西区高质量发展建设共同富裕试验区贡献人社力量。

审核: 叶平   责任编辑: 罗怡

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