寻亲是救助管理机构在站服务的基本内容，是实现流浪乞讨人员回归家庭和社会的重要环节。近日，西区民政局成功帮助1名滞留流浪乞讨人员圆梦返乡。

　　2017年11月，西区民政局接辖区派出所电话告知，民警巡逻时发现一名老人在西区攀西商厦流浪且无法正常交流，对路人有攻击行为，西区民政局立即将该名老人送往医疗机构救治，病情稳定出院后在辖区养老机构临时寄养。经过近五年的多方寻找和查询，终于在2022年7月查询核实该名老人户籍地为浙江省江山市，但是由于疫情原因，暂时无法及时护送老人回家。直到11月7日，老人终于踏上了据此2000多公里的返乡之路。

　　近年来，西区民政局在流浪乞讨人员寻亲服务中，与各部门协调联动创新寻亲模式，完善受助人员身份信息快速查询机制，建立专业寻亲队伍，在充分利用言语识别、实地查询、站际合作等传统寻亲手段的基础上，联合公安部门强化人脸识别、DNA比对、“互联网+寻亲”等信息技术的运用，拓宽救助寻亲渠道，积极开展多种寻亲行动，已成功帮助5名滞留西区的流浪乞讨人员寻亲返乡。