为进一步加强城乡低保规范化管理，提高低保工作管理服务水平和群众满意度。西区民政局通过“四个度”全面提升基层低保工作人员的业务水平，切实做到低保制度合规、程序合规、操作合规。

　　一是调准业务“精度”。加强低保业务知识集中培训，有效提升低保工作人员的业务能力和服务水平，确保业务精通；严格落实分类施保、动态管理等措施，确保保障精准。

　　二是提升救助“温度”。通过优化救助审批流程，依托经济核对机制开展家庭经济状况核查比对，针对不同的具体情况，采取“一事一议”的方式，结合走访入户、主动发现等多种形式的帮扶行动，不断提升保障救助质量。

　　三是加快救助“速度”。遵循“救急难”的工作理念，为因突发、紧急状况造成生活困难的对象开通“绿色通道”，采取先救助后补资料的方式为困难群众排忧解难。

　　四是提升救助“亮度”。持续健全城乡居民经济状况核查机制，实行定期不定期对已享受低保的群众进行复核，坚持做好长期公示，践行阳光低保，接受社会监督。