近日，西区民政局婚姻登记处收到了来12345热线平台发来的一封特殊的“表扬信”，信中满满都是对婚姻登记窗口工作人员的感激之情。

　　2月22日是个特殊的日子，办理结婚登记的新人也特别多，婚姻登记处全体工作人员采取提前到岗、中午不休、延迟下班的方式持续“作战”，确保当天前来办理结婚登记的新人都能领到证书。市民李女士及其未婚夫也是在这一天顺利领取了结婚证，李女士特别开心，不仅在服务评价器上按下了“非常满意”，还特地通过12345热线平台发来表扬信，李女士说：“西区婚姻登记处的工作人员服务质量高效，耐心为市民解决问题，非常负责，很有服务意识。”婚姻登记处的工作人员收到表扬信都感到十分暖心。大家纷纷表示，在今后的工作中，要向优秀服务窗口看齐，为办事群众提供更加优质的服务。

　　近年来，西区婚姻登记处大力推进婚姻登记规范化建设，不断提升婚姻文化氛围，积极开展婚姻登记“跨省通办”，方便群众就近办理婚姻登记，节省了路途耽搁的时间,得到了办事群众的一致好评。