为深入推动辖区养老服务质量行动，营造浓厚的质量工作氛围，9月14日，西区民政局成立工作组，宣讲养老服务领域质量工作。以“人人重视高质量，人人创造高质量，人人享受高质量”为主题，通实地走访等方式，对辖区养老机构开展了全覆盖督导、宣传工作。

　　工作组在实地走访过程中，一是针对入住老人生活起居安全方面开展督查，重点检查了消防、防汛、食品、防震减灾等各方面安全工作情况，并督促各机构要严格落实电动自行车安全隐患整治行动。对发现的隐患问题，现场督促指导整改，确保实现安全隐患整治闭环管理。二是宣讲了《养老机构服务质量基本规范》《养老机构服务安全基本规范》等，并针对为老服务质量方面开展督查，通过与机构工作人员谈话、询问入住老人情况、满意度调查、反馈入住老人意见建议等方式，督导各机构要严格落实基本安全管理工作，加强对入住老人的关心关爱，以高质量服务水平为入住老人提供安全、舒心的晚年生活。