根据《攀枝花市城市管理行政执法局关于印发优化政务服务提升部门形象工作方案的通知》的文件精神，区综合执法局行政审批窗口高度重视，认真查找存在的问题和不足，在事项梳理、流程规范、标准制定、平台公开等方面进行积极探索和实践。

优化审批服务方式。开展一次性书面告知，针对办事群众办理许可事宜，因手续、材料不完备等原因，需退回补办的，窗口工作人员第一时间将缺失的材料形成文档，并将一次性告知书打印给办事群众，有效避免群众来回跑路的现象发生。目前，共计办理城市户外广告设置、污水排入排水管网、占用（挖掘）城市道路、城市移植砍伐树木等行政许可100余件。受理的行政许可按时办结率达100%以上，提前办结率达100%，群众评议满意率100%。所有申请事项全部在承诺时限内办结，无超期件办结现象发生。

创新审批服务方式。开展容缺审批受理服务，“最多跑一次”、“审批不见面”行政审批服务方式，推动“最多跑一次”行政审批改革，着力打造“事项最透明、申报材料最少、审批环节最简、流程最优、效率最高、服务最佳”的行政审批服务机制，有效解决了申请人因匆忙疏忽材料遗漏导致的反复跑路，有效避免申请人因修改补充材料而耽误办理时间。经过数轮流程优化，中心办理的政务事项申报材料5项许可已进入容缺事项办理，通过行政审批不断的提速，保证了服务水平的持续稳定。