陶家渡街道矿建社区居民张某某到社区反映，自己在医院检查出前列腺炎，需要住院治疗，但因家庭困难无力支付住院费用，希望社区帮忙解决。

　　网格员通过入户了解其实际情况，考虑到其独居、年龄较大等因素，社区同意为其申请临时救助，同时安排网格员每日进行走访。4月14日其邻居反映张某某病情加重，网格员立即赶到迎新巷6号张某某的住所，此时张某某双腿浮肿严重，排尿困难，网格员立即上报社区，联系社区卫生服务中心派救护车将其送往医院住院治疗。因为送医及时，张某某的病情得到有效治疗。

　　网格微治理，带动社区大和谐。随着网格化管理的推进，网格员正发挥着越来越大的作用，真正实现居民沟通零距离，居民服务全时段。