自平安建设暨市域社会治理现代化工作开展以来，陶家渡街道紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众”的宗旨，多措并举，不断提升公共服务水平。

　　强化政务公开，确保公共服务“透明”。一是深入推进社区政务公开。街道及各社区均设置有居务公开栏，明确公开内容，接受群众监督；二是积极运用“新媒体”政务公开。用好用活新浪微博、“陶苑一家”微信公众号等新媒体，丰富公开形式，建设政务公开新阵地。三是积极推广服务热线。在辖区宣传推广12345热线平台，收集民情，精准服务。2020年，收到群众诉求50件，均准确、及时办理答复。

　　提升服务水平，确保公共服务“便民”。一是依托“互联网+”统筹推进公共服务。积极推广、使用四川“一体化”便民服务平台、健康四川官微等网上办件平台，提升街道便民服务中心、社区便民服务大厅“一站式”功能，推行“一网通办”“最多跑一次”。二是严格落实“放管服”下沉事项。按照上级部门要求，对下沉基层的服务事项，严格要求，及时办理。截至目前，健康四川官微网上办件10余件，四川“一体化”便民服务平台200余件。