1. “互联网”提升效率。通过资源整合、功能聚合，完成“西区政务服务”微信公众号更新升级，开设“政务服务”“互动交流”和“便民服务”三大导航栏，及时发布政务工作动态、接受咨询建议和办件进度查询，设置“主题式审批服务”“办事攻略一本通”，实现手机提前预约排号，节省办事时间。

　　2.“集成化”创新模式。探索建立集成式、整体性的政务公开与政务服务融合机制，梳理编制便民服务手册，让群众一看就懂、一用就通；在政务服务大厅设立工业建设项目综合接件窗口，建立以市、区联动审批为核心的联动审批机制，压缩项目审批时限，实现“一窗受理、一站服务”。

　　3.“自助端”延伸服务。在人群密集地设置“7×24 自助服务亭”，引入赴港澳台签注一体机、人社综合业务查询机等自助终端设备，为广大市民提供全天候、不间断的政务服务。