2019年6月25日，西区人大代表20余人对西区人社公共服务体系建设情况进行了集中视察。

　　首先，代表们深入到格里坪镇、河门口街道、动力站社区、区政务服务中心实地察看了西区区级人力资源和社会保障服务中心、乡镇（街道）人力资源和社会保障服所、社区人力资源社会保障服务站建设情况，详细听取了人社服务平台建设、业务办理、特色亮点等情况介绍，并就当前基层人社平台工作中存在的困难与问题交换了意见。

　　随后，代表们就西区人社公共服务体系建设工作进行了交流座谈。会上，区人力资源和社会保障局局长杨国蓉从西区人社公共服务体系标准化、信息化、协同化、专业化、品牌化工作进行了总结，对当前我区人社公共服务体系建设工作存在的问题进行了剖析，并就下一步工作计划进行了汇报。

　　代表们充分肯定了西区在促进就业创业、筑牢社会保障、强化人才支撑、维护社会和谐稳定以及公共服务体系建设等方面的工作成效，并就我区人社公共服务体系建设提出了如下建议：一是开展多元化政策宣传。扩大宣传信息覆盖面，针对特殊人群特别是对电子宣传信息不敏感的老年群体采取适当方式进行宣传；二是开展经办人员应岗培训。应“综柜制”服务及繁重的工作任务要求，加强经办人员业务培训；三是开展多元化政务服务。按照业务办理情况及效率，增设业务办理咨询台及引导窗口等；四是加强信息共享机制建设。加大与各单位的业务交流，学习借鉴先进做法，提升办事效率；五是严格基金监管内控机制。廉政服务，守好老百姓的“看病钱”“养老钱”，确保基金安全。