“我原来在企业上班，但企业早破产改制了，我当时上班的工龄要怎么找回来”。破产改制企业职工张某某在西区社保中心窗口焦急地询问。

西区破产改制企业职工较多，视同年限的认定难问题在办理退休时经常遇到。由于个人在改制后未关注档案移交等后续问题，很多当事人不清楚自己的档案情况，导致没有相应的档案材料来认定工龄，对退休后的待遇造成了不小影响。工作人员在接到咨询后积极作为，综合研判出解决问题的方法，多次找当事人、原企业领导、主管部门了解情况，联系区档案管理部门查找原始档案资料，最终形成完整的佐证材料并顺利为其办理退休手续。

区人力资源社会保障局始终坚持服务为民的工作理念，立足主责主业，配合市人力资源社会保障局逐步完善全市企业职工人事档案存放地查询系统，系统建成后供全市人社和档案工作人员查询使用，并向社会保险参保单位和参保人员开放，切实提高破产改制职工办理退休手续的效率，推进破产改制企业遗留问题得到实质性化解，竭尽全力保障群众退休待遇。2023年，共发送养老保险临近认证期短信提醒8851人次，发送退休办理结果短信通知669人，兑现退休人员养老金45504.39万元。