守初心 担使命
多措并举提高群众信访解决率
维护好城市秩序就是我们城管人的初心与使命,而妥善处理好 12345 市民投诉更是城管人的责任与担当。
近日,西区综合行政执法局出动执法队员 4 名,与金沙西苑合纵物业、老牛烧烤店老板及投诉人,再次对西区金沙西苑 9 栋楼下烧烤店“烧烤油烟排进下水道油烟返回进入住家户”的投诉问题进行了实地查看,其烧烤店确已安装并正常使用油烟净化设施。
同时,经检查该小区的商业用下水道和住户用下水道是分开的,从专业角度上看油烟是不可能从下水道返回到住家户的。而且,合纵物业人员也分别撬开商业用和住家用的下水道详勘,现场分析其烟味可能是店主使用的木炭燃烧时产生的烟尘而致,为此,执法队员采取下列措施:一是对该烧烤店店主再次宣传了《中华人民共和国大气污染防治法》《四川省城乡环境综合治理条例》等相关法律、法规,要求其在经营过程中要做到文明经营,避免影响周围居民的正常休息。二是要求该烧烤店主在经营时要正常使用油烟净化设施,并做到定期清洗以确保使用效果。三是将不定期检查烧烤热源更换、使用情况,并对烧烤店进行暗查,若发现其未正常使用油烟净化设施,将责令其限期整改,并且联合区市场监督管理局对其进行停业整顿。
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