西区税务局通过不断优化办税流程，创新服务模式，提升纳税服务质效，办好惠民实事，吹响优化营商环境、提升纳税人满意度号角，念好“准、实、优”三字诀，进一步拓展精细化、精致化、精品化服务理念，努力打造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境。

　　聚焦“准”字抓宣传。西区税务局着眼于纳税人、缴费人实际需求，提供个性化服务，及时回应纳税人关切，切实将税收宣传活动做到便民、解难、帮困。积极构建“党建+税宣+税减”新模式，建立“党员先锋岗”、志愿服务“突击队”。通过深入重点企业，实地宣传减税降费政策，切实为纳税人提供“一企一策、一政一讲、一措一谈”的定制服务，让税收宣传更有效、更精准，确保纳税人难题“一站一次”得到解决。 

　　聚焦“实”字抓推进。西区税务局组织业务骨干，梳理最新减税降费优惠政策清单，开展税务人员上门送政策，“一对一”政策辅导和政策专项解读，充分运用税收大数据平台，对筛选的“应享未享”纳税人开展点对点辅导，提供“靶向式”纳税服务，让税费红利焕发企业动能。全面收集纳税人、缴费人的涉税需求，建立“登记-受理-归类-整改-回访-销号”闭环处理机制。

　　紧盯“优”字抓服务。西区税务局依托“互联网+税务+驿站”全面打造纳税人“身边的办税厅”。充分发挥税费团队的咨询辅导职能，提供精确涉税咨询辅导。推行办税缴费网上办税、掌上办、自助办、驿站办，大力扩围“非接触办税”，拓展多元化办税缴费方式。通过办税事项清单制、税务事项证明“承诺制”、税务事项“容缺受理制”、“首问责任制”、税务“好差评”工作机制等措施，真正实现“减时间、减流程、减资料、减次数”，切实提高办税效率，全面优化营商环境。