【11月平台数据】
【政务服务工作动态】
【党史学习教育】
•西区行政审批局学习贯彻市、区第十一次党代会精神宣讲报告会
【部门窗口动态】
【11月平台数据】
11月，政务服务大厅各窗口共受理办件10573件，办结10573件；一体化平台办件数6047件，一体化平台主动评价数5799件，一体化平台主动评价率96.88%。
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序号 |
部门 |
大厅窗口 办件数 |
一体化平台办件数 |
一体化平台 评价数 |
一体化平台 主动评价数 |
一体化平台 主动评价率 |
|
1 |
市公交公司（市级下沉窗口） |
5759 |
/ |
/ |
/ |
/ |
|
2 |
市住房公积金中心西区管理部（市级下沉窗口） |
392 |
/ |
/ |
/ |
/ |
|
3 |
市交通运管处（市级下沉窗口） |
337 |
/ |
/ |
/ |
/ |
|
4 |
市交通综合执法支队（市级下沉窗口） |
12 |
/ |
/ |
/ |
/ |
|
5 |
市自然资源和规划局西区分局 |
12 |
2 |
2 |
2 |
100.00% |
|
6 |
区社会保险事务中心 |
2623 |
1289（区人力资源社会保障局） |
1569 |
1369 |
87.25% |
|
7 |
区就业创业促进中心 |
302 |
||||
|
8 |
区医保局 |
2873 |
245 |
244 |
243 |
99.59% |
|
9 |
区市场监管局 |
226 |
253 |
198 |
196 |
98.98% |
|
10 |
市公安局西区分局 |
1491 |
1080 |
937 |
936 |
99.89% |
|
11 |
区残联 |
35 |
14 |
19 |
17 |
89.47% |
|
12 |
区卫生健康局 |
102 |
97 |
154 |
154 |
100.00% |
|
13 |
区民政局 |
22 |
197（区民政局） |
318 |
309 |
97.16% |
|
14 |
婚姻登记处 |
136 |
||||
|
15 |
区总工会 |
30 |
/ |
/ |
/ |
/ |
|
16 |
西区税务局 |
1852 |
1789 |
1475 |
1475 |
100.00% |
|
17 |
区综合执法局 |
20 |
3 |
40 |
40 |
100.00% |
|
18 |
区住房城乡建设局 |
42 |
6 |
6 |
3 |
50.00% |
|
19 |
区林业局 |
20 |
8 |
6 |
6 |
100.00% |
|
20 |
西区生态环境局 |
18 |
/ |
/ |
/ |
/ |
|
21 |
区农业农村和交通运输局 |
/ |
250 |
196 |
194 |
98.97% |
|
22 |
区水利局 |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
23 |
区发展改革局 |
26 |
6 |
6 |
5 |
83.33% |
|
24 |
区教育和体育局 |
/ |
14 |
13 |
13 |
100.00% |
|
25 |
区科技局 |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
26 |
区经济和信息化局 |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
27 |
区民族宗教局 |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
28 |
区司法局 |
/ |
13 |
13 |
13 |
100.00% |
|
29 |
区财政局 |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
30 |
区退役军人局 |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
31 |
区商务局 |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
32 |
区文广旅局 |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
33 |
区应急管理局 |
/ |
7 |
3 |
2 |
66.66% |
|
34 |
区委宣传部 |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
35 |
区救消大队 |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
36 |
区委办公室（区档案局） |
/ |
0 |
0 |
0 |
/ |
|
|
格里坪镇 |
/ |
76 |
77 |
77 |
100.00% |
|
|
清香坪街道 |
/ |
530 |
550 |
543 |
98.72% |
|
|
玉泉街道 |
/ |
83 |
117 |
117 |
100.00% |
|
|
河门口街道 |
/ |
67 |
70 |
70 |
100.00% |
|
|
陶家渡街道 |
/ |
2 |
1 |
1 |
100.00% |
|
|
大宝鼎街道 |
/ |
15 |
15 |
14 |
93.33% |
|
总计 |
10573 |
6047 |
6029 |
5799 |
96.18% |
|
备注：“大厅窗口办件数”数据来源于政务服务大厅各个窗口办件数据统计，一体化平台办件数（包含一体化平台系统办件、各业务专网导入件）、主动评价数（主动评价指全渠道评价：评价仪、手机二维码、天府通办、四川政务服务网的评价）、评价数（包含办事指南评价数、办件评价数、现场服务评价数），主动评价率数据来源于“四川一体化政务服务平台”（以上相关数据指标将纳入政务目标绩效考核）
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【政务服务工作动态】
为助力创建全国文明城市，全面落实包保联创工作，进一步提升辖区居民对创建文明城市的知晓率、支持率，形成全民参与，共建文明的浓厚氛围。11月2日，行政审批局结合党员“双报到”活动，组织党员干部、志愿者深入包联的河石坝社区开展文明城市创建宣传活动。
在入户过程中，志愿者与居民面对面沟通交流，倾听居民心声，征求群众的意见和建议，宣传攀枝花市创建全国文明城市相关知识，并逐户向小区居民发放创建文明城市、垃圾分类等宣传资料300余份。
通过入户宣传，进一步强化了广大群众的文明意识，提高了广大群众对文明城市创建的知晓率、支持率，增强了广大群众参与文明城市创建的责任感。
u 巧用“加减法”筑牢疫情防控防线
为严防新冠肺炎疫情输入、传播、扩散，坚决贯彻“外防输入，内防反弹”的整体防控策略，切实保障居民群众健康安全。西区行政审批局迅速反应、积极行动，压实防控责任，采取有力措施强化政务大厅日常管理，落实健康监测、信息报告等措施，形成齐抓共管的强大合力。
加强工作部署，强化责任担当。一是强化人员疏导分流，业务股每日对大厅疫情防控措施进行监督、管理。配备三名保安专门维持大厅秩序，严格落实办事群众进入大厅“戴口罩+验码+测温”的管控模式。同时在办事窗口前设置一米线标志，每天安排两名志愿者对往来办事人员进行登记、引导、咨询等工作。二是加大预防性消毒力度，严格做好大厅公共区域及工作区域每日消毒，安排专人每日对办证前台、自助设备、便民设施等群众密切接触的地方进行消毒，定时开门、开窗进行通风。三是加大采购力度，购置消毒液、医用口罩等物资并发放到位，动态掌握各类物资供需情况，确保防疫物资底数清、情况明、数据准。
加强宣传引导，提高防控意识。一是做好防控宣传，政务大厅电子屏每日滚动播放疫情防控宣传标语、科普知识和防控措施，同时在大厅和显眼位置张贴宣传标语，提醒每位办事群众和工作人员时刻注意防疫。截至目前，累计播放宣传标语400余条。二是强化信息公开，及时通过“四川政务服务网”平台发布网上办理流程等事项，推行“非接触”、“不见面”政务服务模式，鼓励群众通过网上预约平台进行事项办理，确保疫情防控、政务服务两不误。
减少人员聚集，调整服务形式。大力提倡“网上办、预约办、错峰办”等方式办理各类事务，引导企业群众通过互联网端、手机端等非直接接触形式，并提供电话咨询、免费邮寄等服务，尽量减少 “面对面”办理，实现业务办理“零跑动”，政务服务“零距离”。截至目前，“依申请”服务事项时限缩短75.48%，一次办事数占比100%，全程网办率86.89%，即办比例39.06%。
【党史学习教育】
u 西区行政审批局召开学习贯彻市、区第十一次党代会精神宣讲报告会
10月27日，西区行政审批局召开学习贯彻市、区第十一次党代会精神宣讲报告会，专题学习贯彻市、区第十一次党代会精神，全局干部职工、支部党员共18人参会。
会上，局党组书记、局长程杰领学了中国共产党攀枝花市第十一次代表大会及中国共产党攀枝花市西区第十一次代表大会精神，并结合优化审批服务流程、纵深推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革、推进基层便民服务体系标准化规范化便利化建设等工作，就行政审批局如何贯彻落实市、区党代会精神提出要求。各班子成员和股室同志结合自身工作和岗位实际，就贯彻落实市、区第十一次党代会精神进行了交流发言。
会议要求，全局干部职工要把学习贯彻市、区第十一次党代会精神作为当前和今后一段时期的重要政治任务，深刻领会会议精神，统一思想、提高认识，增强做好政务服务保障工作的责任感使命感。要围绕推动“三个圈层”联动发展、加快建设现代化区域中心城市战略部署，聚焦我区“一区一城”的建设目标，紧扣区委“六提六变”重点任务来思考和谋划政务服务工作，在推动全面建设社会主义现代化西区进程中做出政务服务工作应有的贡献。
【部门窗口动态】
u 西区落实“三严”监管保社保基金安全
今年以来，西区积极开展“我为群众办实事”实践活动，打造“温暖人社”服务品牌，心系群众“养老钱、救命钱”，当好维护参保群众利益的“践行者”，通过落实“三严”举措加强社保基金监管，有效防范和化解基金风险，确保社保基金安全稳定。
强化制度建设“严守”。着力织密织牢社保基金安全网，按照构建“政策、经办、信息、监督”四位一体的社保基金大监督格局的工作思路，健全内部控制制度。建立完善风险管理组织体系，形成风险识别、风险评估、风险应对、风险预警、监督检查、风险报告“六位一体”的经办风险防控闭合回路，分析经办流程存在的风险隐患。推动经办风险防控措施进系统，把权限控制、岗位制约固化进业务信息系统，通过系统分配权限，严禁一人多岗，实行一事"双岗双审"，实现所有业务系统办理，操作留痕。
强化监督整改“严管”。严格落实社保基金常态化监管，先后对区社会保障事务中心、区就业创业促进中心开展社保基金安全防控日常检查，重点检查内容涉及业务经办、财务管理、信息系统操作运行、失业保险和培训补贴申领等。同时，开展为期3个月的社保基金管理问题专项整治风险排查行动，以城乡居民养老保险、企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险待遇发放的管理情况为重点，针对经办过程中存在风险点领域，进行全面梳理排查，查找出涉及11个方面共计19项问题，现均已整改完毕。10月，根据省、市要求对我区基本养老保险基金审计问题进行整改，对下发的疑点数据逐一进行排查、核实，及时追回违规发放养老保险待遇1.8万元、清退个人账户沉淀资金4.14万元。
强化廉政教育“严防”。将社保法纪教育、基金管理风险警示教育纳入党风廉政教育、党员学习日、局务会、干部职工大会等日常学习内容，坚持警示教育常态化、长效化，持续深入引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线，增强廉洁从政和维护社保基金安全的责任感、使命感，增强自律意识和风险意识，预防基金管理风险转化为廉政风险，维护区人力资源社会保障局忠诚、干净、担当的良好形象。
（区人社局供稿）
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