近期，全国各地陆续发放消费券，以加快建立同疫情防控相适应的经济社会运行秩序，全力保障改善民生，刺激和带动消费，促进经济运行尽快步入正常轨道，帮助中小微企业和个体工商户渡过难关。区市场监管局亦立足本职，着力“四个重点”，助力提振消费市场活力，全力打造放心舒心消费环境。

　　加强监管，紧紧守牢安全保障线。按照“保安全、守底线”工作要求，将消费券所涉及的食品药品、产商品作为重点领域开展专项检查，大力推行“技术监管+行为监管”的检验检测和监督检查联动机制，做优风险防控，健全完善各环节齐发力、全过程无“盲点”的监管体系，紧紧守牢食品药品以及产商品质量安全防线，截至目前，我局累计抽检食品37批次，食用农产品185批次，产商品36批次，药品30批次，不合格批次均已立案查处。

　　突出重点，筑牢执法监督高压线。加强市场秩序监督执法，针对消费券发放过程中消费集中的商品，充分运用执法手段，开展价格监测，设立瑞云农贸市场、沃尔玛西区店2个价格采集点，并在辖区10个农贸市场、各大商超、药店对米、面、油、蛋、奶、猪肉、蔬菜、水果等重要民生商品及口罩、酒精等防疫商品开展价格采集监测60余次，严厉打击囤积居奇、哄抬价格、串通涨价、以次充好和虚假宣传等违法行为，张贴《市场监管总局关于查处哄抬价格违法行为的指导意见》200余份，小喇叭播放哄抬物价相关处罚信息300余次，处理相关投诉举报20余件，切实维护市场竞争秩序，构建安全放心的消费环境，确保消费券活动顺利推进，服务企业复工复产，服务惠民举措有效落地。

　　强化预警，搭建投诉举报直通车。按照“即收即办、急事急办”原则，进一步畅通投诉举报渠道，搭建投诉举报直通车，及时妥善处置市场监管领域的相关消费纠纷。联合区法院印发《关于建立消费纠纷诉调对接工作机制实施方案（试行）》，进一步完善诉前调解机制。充分发挥基层市场监管所和消费维权站点的“前哨”作用，强化多元化源头治理，及时统计涉及消费券的消费投诉处置情况，强化数据分析，结合消费信息公示工作，及时向社会发布消费预警和典型案例，为消费者提供消费指引。新建放心舒心消费环境建设规范单位10户，ODR企业6户，线下无理由退货单位10户，先进赔付单位1户，切实维护消费者合法权益，确保消费券活动平稳有序推进。

　　提前介入，构建公平有序竞争环境。充分发挥公平竞争审查联席会议的统筹协调作用，加强对消费券发放公平竞争审查工作的监督指导，认真答复政策制定机关的意见征询，指导其依法依规发放消费券，以期进一步激发市场活力，维护市场主体合法权益，营造公平竞争的市场环境。对涉及消费券的公平竞争投诉举报，认真核查，依法依规作出处理，对于构成滥用行政权力排除、限制竞争的，及时督促整改，以消除不良影响。截至目前，我局未发现相关违反公平竞争行为。