为进一步提升辖区退休人员的社会化管理服务水平，特别是针对空巢、独居及残疾老人面临的线上养老待遇资格认证难题。近日，大水井社区开展“关爱辖区老人，上门认证暖人心”活动，以解决老人“行动难、操作难、认证难”的养老认证问题，用心、用情、用力打通服务群众的“最后一公里”。

“大姐您看这里，像我这样眨眨眼。对，这样就认证成功了……”录入信息、确认、刷脸……在老人的配合下，不到3分钟，认证就完成了。连日来，社区工作人员充分发扬不怕吃苦、任劳任怨的精神。对于行动不便的老人，工作人员主动上门服务，将温暖和关怀送到他们身边；对于不太熟悉电子设备，操作起来有些困难的老人，工作人员便一遍又一遍地示范和讲解，直到老人顺利完成认证为止。社区工作人员还在资格认证服务中向居民宣传养老保险的相关政策和知识，让居民们更加了解自己的权益和义务。同时，工作人员还与老人们亲切交谈，询问他们的身体状况、生活习惯，向老人们宣传最新的惠民政策，并提醒他们注意冬季保暖和用火用电用气安全。

在今后的工作中，社区将继续关注辖区居民的需求，不断完善服务机制，创新服务方式，为居民提供更多优质、高效、便捷的服务。