8月21日，区委副书记、区长卢瑜来到西区政务服务大厅，就企业开办、一窗综合服务、并联审批服务等流程进行亲历体验并指导相关工作。

　　卢瑜现场听取了区行政审批局负责人对综合窗口设立、“一表式”“主题式”审批服务模式和企业、群众运用政务服务网办平台办理业务情况的工作汇报，体验了企业开办和注销的流程、环节、所需资料、办理时间等相关服务事项，并向现场办事群众询问情况，详细了解了群众的办事体验、感受、困难及建议。

　　卢瑜强调，一是以机构改革为契机，积极思考、主动作为，把审批服务工作做实做细，进一步提升政务服务质量。二是加大“互联网+政务服务”的宣传推广力度，扩大西区智慧政务平台知晓率，提高网上咨询办理率，提升工作效率，推进“最多跑一次”改革。三是开展好“亲历体验，为民服务”活动，从服务的细微之处着手，不断创新服务方式、优化营商环境，最大程度利民便企，为西区转型发展贡献力量。