一、办件情况
7月，政务服务大厅各窗口共受理20826件，办结20826件（见附件2）。格里坪镇、各街道便民服务大厅（含村、社区便民服务室）申请4199件，受理4199件，办结4199件（见附件3）。
（二）“一网通办”指标情况。
7月，全区一体化平台办件数2210件，主动评价数1612件，主动评价好评率为100%。要求区级相关部门做好办件评价工作，确保本部门办件主动评价均为好评，杜绝差评产生。
二、工作动态
1.7月1日，潘进常委到西区行政审批局，围绕贯彻落实中央八项规定精神给全体干部职工上了一趟生动的专题党课。
2.7月3日，西区行政审批局组织相关部门参加全省企业破产信息核查“一件事”操作培训会。
3.7月31日，西区行政审批局政务服务管理股全体工作人员参加“四川省数字政府大讲堂”第四期培训。
4.持续推进“一网通办”工作。7月，一体化平台新增办件数2142件，网上受理率86.85%，主动评价好评率为100%。指导新换的部门管理员认领更新3.0事项系统的事项130余项。提醒区级相关部门继续按照市级要求，对本部门事项梳理、运行效能、证照应用、专项工作指标进行自查。核查事项系统办事指南配置，发现问题5个，已督促相关部门及时完成整改。指导河门口街道处理2个网上受理超期件，避免了超期件的产生。
5积极推进国家“高效办成一件事”工作。继续核查“高效办成一件事”的办理地址、链接、联系电话等基础信息，核查发现“高效办成一件事”办事指南配置问题4个，已指导部门及时完成整改。截至目前，四川省已下发了29个“高效办成一件事”的实施方案，西区各相关部门已在四川一体化政务服务平台全面完成认领发布工作，14项服务事项已在西区落地落实，实现了全区覆盖，涵盖企业开办、民生服务等高频领域。7月，有9个“一件事”有实际办件，共办结6589件，分别是“开办餐饮店一件事”办结2件，“开办运输企业一件事”5件，“企业信息变更一件事”办结18件，“企业注销登记一件事”办结10件，“个体工商户转型为企业一件事”办结1件，“退休一件事”线下办结20件，“残疾人服务一件事”线下办结11件，“教育入学一件事”线下办结8件，“就医费用报销一件事”办结6514件。
6.惠企政策直达快享。7月，西区行政审批局继续加强惠企政策宣传力度，结合西区实际情况，做好惠企政策的解读，由专员及时转发、推送惠企政策，夯实惠企政策宣传、推送、落地基础。结合市局反馈惠企政策事项22项中发现的问题，完善兑现流程、办理方式，使其与市局保持一致。西区行政审批局会同区经济信息化局和园区管委会等部门，结合日常业务开展，点对点向企业进行政策推送。
三、本月政务服务之星
顾文婕（市自然资源局西区分局窗口）、何聪（区人社综柜窗口）、彭勇芳（区民政局婚姻登记处窗口）、刘倩倩（区市场监管局窗口）、李杨（市公安局西区分局窗口）。
附件：1.7月“一网通办”能力提升工作情况
2.西区政务服务大厅7月部门窗口办件情况
3.7月西区街道（镇）、社区（村）便民服务中心办件情况统计表
附件1
7月“一网通办”能力提升工作情况
|
序号 |
部门 |
事项梳理 |
运行效能 |
||||||||||||||
|
已认领 |
待认领 |
认领率 |
已发布 |
发布率 |
办事指南准确率 |
梳理 |
新增超时件 |
超期率 |
办件量 |
累计办件量 |
主动评价数 |
累计主动评价数 |
主动评价好评率 |
累计主动评价好评率 |
办件覆盖率 |
||
|
完成率 |
|||||||||||||||||
|
1 |
区委办公室（区档案局） |
18 |
0 |
100.00% |
18 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
100.00% |
|
2 |
区委宣传部 |
5 |
0 |
100.00% |
5 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
100.00% |
|
3 |
区发展改革局 |
64 |
0 |
100.00% |
64 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
25 |
116 |
21 |
118 |
100.00% |
100.00% |
85.71% |
|
4 |
区经济和信息化局 |
21 |
0 |
100.00% |
21 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
|
5 |
区教育和体育局 |
67 |
0 |
100.00% |
67 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
86.05% |
|
6 |
区科技局 |
4 |
0 |
100.00% |
4 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
|
7 |
区民政局 |
62 |
0 |
100.00% |
62 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
64 |
582 |
15 |
76 |
100.00% |
100.00% |
85.29% |
|
8 |
区司法局 |
35 |
0 |
100.00% |
35 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
6 |
31 |
6 |
31 |
100.00% |
100.00% |
56.00% |
|
9 |
区财政局 |
58 |
0 |
100.00% |
58 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
80.00% |
|
10 |
区人力资源社会保障局 |
222 |
0 |
100.00% |
222 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
146 |
2588 |
140 |
2314 |
100.00% |
100.00% |
94.58% |
|
11 |
区住房城乡建设局 |
63 |
0 |
100.00% |
63 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
4 |
26 |
4 |
26 |
100.00% |
100.00% |
97.56% |
|
12 |
区水利局 |
140 |
0 |
100.00% |
140 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
4 |
12 |
4 |
12 |
100.00% |
100.00% |
89.29% |
|
13 |
区农业农村和交通运输局 |
790 |
0 |
100.00% |
790 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
281 |
1488 |
1 |
5 |
100.00% |
100.00% |
90.50% |
|
14 |
区商务局 |
50 |
0 |
100.00% |
50 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
- |
100.00% |
|
15 |
区文广旅局 |
497 |
0 |
100.00% |
497 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
57.32% |
|
16 |
区卫生健康局 |
424 |
0 |
100.00% |
424 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
34 |
276 |
40 |
365 |
100.00% |
100.00% |
98.36% |
|
17 |
区退役军人局 |
6 |
0 |
100.00% |
6 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
|
18 |
区应急管理局 |
383 |
0 |
100.00% |
383 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
71.43% |
|
19 |
区审计局 |
9 |
0 |
100.00% |
9 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
20 |
区市场监管局 |
938 |
0 |
100.00% |
938 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
31 |
288 |
0 |
2 |
100.00% |
100.00% |
87.63% |
|
21 |
区统计局 |
11 |
0 |
100.00% |
11 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
22 |
区林业局 |
170 |
0 |
100.00% |
170 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
5 |
26 |
3 |
23 |
100.00% |
100.00% |
65.52% |
|
23 |
区医保局 |
35 |
0 |
100.00% |
35 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
401 |
2563 |
268 |
2048 |
100.00% |
100.00% |
94.74% |
|
24 |
区行政审批局 |
1 |
0 |
100.00% |
1 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
100.00% |
|
25 |
区综合执法局 |
428 |
0 |
100.00% |
428 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
1 |
1 |
0 |
0 |
100.00% |
100.00% |
85.71% |
|
26 |
市公安局西区分局 |
734 |
0 |
100.00% |
734 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
600 |
4313 |
595 |
4291 |
100.00% |
100.00% |
72.46% |
|
27 |
西区税务局 |
185 |
0 |
100.00% |
185 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
96.47% |
|
28 |
市自然资源和规划局西区分局 |
89 |
0 |
100.00% |
89 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
7 |
22 |
5 |
20 |
100.00% |
100.00% |
27.59% |
|
29 |
西区生态环境局 |
186 |
0 |
100.00% |
186 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
30 |
区民族宗教局 |
41 |
0 |
100.00% |
41 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
95.00% |
|
31 |
区残联 |
18 |
0 |
100.00% |
18 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
11 |
38 |
11 |
33 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
|
32 |
区救消大队 |
68 |
0 |
100.00% |
68 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
- |
- |
100.00% |
|
33 |
格里坪镇 |
169 |
0 |
100.00% |
169 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
6 |
50 |
6 |
8 |
100.00% |
100.00% |
96.30% |
|
34 |
清香坪街道 |
196 |
0 |
100.00% |
196 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
4 |
70 |
0 |
0 |
100.00% |
100.00% |
75.15% |
|
35 |
玉泉街道 |
118 |
0 |
100.00% |
118 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
85.58% |
|
36 |
河门口街道 |
118 |
0 |
100.00% |
118 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
0 |
- |
- |
100.00% |
100.00% |
67.03% |
|
37 |
大宝鼎街道 |
100 |
0 |
100.00% |
100 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
0 |
2 |
- |
0 |
100.00% |
100.00% |
70.93% |
|
38 |
陶家渡街道 |
108 |
0 |
100.00% |
108 |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
0 |
0.00% |
6 |
12 |
- |
0 |
100.00% |
100.00% |
70.93% |
附件2
西区政务服务大厅7月部门窗口办件情况
|
序号 |
部门 |
大厅窗口 办件数 |
备注 |
|
市公交公司（市级下沉窗口） |
3726 |
|
|
|
2 |
市住房公积金中心西区管理部（市级下沉窗口） |
463 |
|
|
3 |
市交通行政审批科（市级下沉窗口） |
227 |
|
|
4 |
市自然资源和规划局西区分局 |
16 |
|
|
5 |
西区综柜制受理中心（人社） |
6118 |
|
|
6 |
区医保局 |
5983 |
|
|
7 |
区市场监管局 |
75 |
|
|
8 |
市公安局西区分局 |
956 |
|
|
市公安局西区分局交警窗口 |
309 |
|
|
|
10 |
区残联 |
8 |
|
|
11 |
区卫生健康局 |
44 |
|
|
12 |
区婚姻登记处 |
142 |
|
|
13 |
西区税务局 |
455 |
|
|
14 |
区综合执法局 |
4 |
|
|
15 |
区住房城乡建设局 |
18 |
|
|
16 |
区林业局 |
9 |
|
|
17 |
区水利局 |
1 |
|
|
18 |
区发展改革局 |
0 |
|
|
19 |
国家电网 |
20 |
|
|
20 |
富临燃气公司 |
2252 |
|
|
总计 |
|
20826 |
|
备注：“大厅窗口办件数”数据来源于政务服务大厅各个窗口办件
附件3
7月西区街道（镇）、社区（村）便民服务中心办件情况统计表
|
便民服务中心 |
咨询（件） |
申请（件） |
受理（件） |
办结（件） |
|
|
格里坪镇 |
格里坪镇便民服务中心 |
860 |
800 |
800 |
800 |
|
金林社区便民服务中心 |
60 |
55 |
55 |
55 |
|
|
格里坪村便民服务中心 |
62 |
30 |
30 |
30 |
|
|
庄上村便民服务中心 |
67 |
60 |
60 |
60 |
|
|
新庄村便民服务中心 |
67 |
35 |
35 |
35 |
|
|
大水井村便民服务中心 |
75 |
64 |
64 |
64 |
|
|
金家村便民服务中心 |
58 |
52 |
52 |
52 |
|
|
景怡社区便民服务中心 |
90 |
65 |
65 |
65 |
|
|
金桥村便民服务中心 |
56 |
50 |
50 |
50 |
|
|
小计 |
1395 |
1211 |
1211 |
1211 |
|
|
玉泉 街道 |
玉泉街道便民服务中心 |
31 |
74 |
74 |
74 |
|
席草坪社区便民服务中心 |
125 |
115 |
115 |
115 |
|
|
巴关河社区便民服务中心 |
48 |
495 |
495 |
495 |
|
|
河石坝社区便民服务中心 |
307 |
289 |
289 |
289 |
|
|
动力站社区便民服务中心 |
375 |
359 |
359 |
359 |
|
|
小计 |
886 |
1332 |
1332 |
1332 |
|
|
河门口街道 |
河门口街道便民服务中心 |
107 |
107 |
107 |
107 |
|
苏铁社区便民服务中心 |
586 |
586 |
586 |
586 |
|
|
河门口社区便民服务中心 |
266 |
266 |
266 |
266 |
|
|
小计 |
959 |
959 |
959 |
959 |
|
|
陶家渡街道 |
陶家渡街道便民服务中心 |
121 |
86 |
86 |
86 |
|
矿建社区便民服务中心 |
107 |
72 |
72 |
72 |
|
|
宝鼎社区便民服务中心 |
198 |
125 |
125 |
125 |
|
|
花山社区便民服务中心 |
235 |
121 |
121 |
121 |
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|
太平社区便民服务中心 |
162 |
104 |
104 |
104 |
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|
小计 |
823 |
508 |
508 |
508 |
|
|
大宝鼎街道 |
大宝鼎街道便民服务中心 |
30 |
21 |
21 |
21 |
|
小宝鼎社区便民服务中心 |
62 |
26 |
26 |
26 |
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|
沿江社区便民服务中心 |
38 |
24 |
24 |
24 |
|
|
小计 |
130 |
71 |
71 |
71 |
|
|
清香坪街道 |
清香坪街道便民服务中心 |
202 |
181 |
181 |
181 |
|
杨家坪社区便民服务中心 |
217 |
201 |
201 |
201 |
|
|
大水井社区便民服务中心 |
111 |
105 |
105 |
105 |
|
|
金沙社区便民服务中心 |
198 |
183 |
183 |
183 |
|
|
路南社区便民服务中心 |
149 |
140 |
140 |
140 |
|
|
路北社区便民服务中心 |
238 |
215 |
215 |
215 |
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|
智学社区便民服务中心 |
129 |
118 |
118 |
118 |
|
|
小计 |
1244 |
1143 |
1143 |
1143 |
|
|
总计 |
4322 |
4199 |
4199 |
4199 |
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