顶层设计发力。拟定《西区既有住宅增设电梯实施意见》《西区既有住宅增设电梯实际操作办法》等文件，细化加装适用范围、工程实施、联合审批等流程。建立勘察、设计、施工、采购等企业推荐库，有序推进电梯加装。截至目前，已完成33部电梯增设动议表决程序、10部电梯初步方案设计和加装费用测算。

政策宣传有力。动员区、街道、社区、小区四级力量，利用QQ群、社区网格群等载体，推送全国各地加装电梯案例。通过黑板报、宣传栏、楼宇LED等设备，开展省、市既有住宅增设电梯指导意见及资金补助政策宣传。今年以来，开展增设电梯政策法规专题宣传8次，发放宣传资料2000余份。

群众参与聚力。释放“楼栋微治理”潜能，选聘70名楼栋长作为“牵头人”和“管理者”，建立群众需求“摸一摸”、疑难问题“议一议”、矛盾纠纷“解一解”三步走工作机制。开展民主会谈、联户说事40余次，成功协商解决问题30余个。依托“西区社区通”智慧治理平台“议事投票”“邻里圈”等互动板块线上议事50余次，征集群众意见600余条。