2024年12月10日，攀枝花市西区格萨拉大道38号13栋2单元16楼4号吴某信住宅发生火灾，1人在火灾中吸入有毒烟气经抢救无效死亡，过火面积约10平方米，直接经济损失为46305元。

为查明火灾事故原因，吸取教训，防止类似事故再次发生，根据《中华人民共和国消防法》《消防安全责任制实施办法》《四川省火灾事故调查处理实施办法》《攀枝花市火灾事故调查处理实施办法》等有关规定，经区政府批准成立由区消防救援大队牵头，区教育和体育局、区住房城乡建设局、区应急管理局、市公安局西区分局、清香坪街办为成员的攀枝花市西区格萨拉大道38号13栋2单元16楼4号“12·10”火灾事故调查组（以下简称事故调查组），全面组织开展火灾事故调查处理工作。

事故调查组按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”(三管三必须)的要求,坚持“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”原则,通过现场勘验、查阅资料、调查询问、检验鉴定等方式,查明了事故发生的经过、原因、人员伤亡和直接经济损失情况，认定了事故性质和责任，提出了加强事故防范工作的措施建议。

一、事故有关情况

（一）起火建筑位置情况

吴某信住宅所在建筑为钢筋混凝土高层住宅，位于攀枝花市西区格萨拉大道38号13栋，共18层3个单元。建筑东北、东南为小区道路，西北、西南为小区绿化带。

 

（二）建筑修建情况

起火建筑所在小区名称为蓝湖国际小区，建筑总占地面积105585.57平方米，2008年开始修建，共计23栋建筑，均为钢筋混凝土框架结构，于2013年竣工验收。建设单位为攀枝花俊昆房地产开发有限公司，设计单位为四川润邦城市建筑设计有限公司，施工单位为四川安和建筑有限公司，监理单位为攀枝花市红叶工程项目管理咨询有限责任公司。

（三）起火建筑基本情况

起火建筑有3个单元共计213户，总建筑面积26917.49平方米。吴某信住宅位于2单元16楼4号，住宅室内布局为三室一厅，入户西南侧为餐厅、客厅，东南侧为厨房、卫生间、卧室，建筑面积约114平方米。房屋户主为吴某信，常住人员为吴某信一家人，包括吴某清、吴某信、杨某、吴某、赵某、吴某蕊、吴某宸，死者吴某蕊为户主吴某信孙女。

 

（四）相关单位情况

该小区物业管理单位为成都亿新物业管理有限公司攀枝花分公司（2015年3月16日成立，统一社会信用代码91510403XXXXXXXXX，负责人：吴某林，消防安全管理人：孙某福，注册地址：攀枝花市西区格萨拉大道38号10号楼旁），2015年5月该公司入驻蓝湖国际小区开展物业服务。

（五）火灾发生经过

2024年12月10日0时45分许，蓝湖国际西区格萨拉大道38号13栋2单元16楼4号吴某信住宅客厅阳台发生火灾，火势随即向周围蔓延，现场浓烟弥漫，吴某信一家人被困屋内。小区群众发现明火从阳台外窗冒出并拨打电话报警。

二、应急灭火救援情况

2024年12月10日0时57分3秒，119指挥中心接到群众报警，调派3个消防救援站共8辆消防车、40名指战员前往现场处置。1时9分55秒，苏铁路消防救援站首先到场处置，指挥员立即组织人员破拆防盗门、出水控火、搜救被困人员。1时18分许，在客厅发现并营救出1名陷入昏迷的伤员，随后救援人员立即将伤者交由医护人员现场开展紧急救治。1时20分许，现场火势得到控制；1时23分许，救援人员在主卧卫生间营救出其他6名被困人员。1时25分，现场明火被扑灭。2时22分，医护人员确认受伤人员经抢救无效死亡。

三、人员伤亡及火灾直接经济损失

（一）人员伤亡情况

该起火灾造成1人死亡，具体情况如下:

死者姓名：吴某蕊，性别：女，年龄：12岁，身份证号码：5104032012XXXXXXXX。

（二）火灾直接经济损失

该起火灾主要烧毁室内装修以及空调、电视机、沙发等家具，过火面积约10平方米。经统计，直接经济损失为46305元。

四、事故原因认定分析

事故调查组按照科学严谨、实事求是的原则，围绕火灾事故发生的成因，开展了火灾现场勘验，询问有关人员，制作询问笔录13份，现场制图4份，火灾现场拍照89张，提取了火灾现场痕迹物证5个，调取了小区监控视频4段，调取了吴某信住宅网络数据及用电数据，查明了火灾事故原因。

（一）起火时间的认定

主要依据：经询问了解到小区群众李女士反映在当天0时54分听到13栋上方有爆炸声响，就抬头望见上方窗子有火苗窜出；调取蓝湖国际小区监控视频，正对3号岗监控的D21摄像头视频显示在2024年12月10日00:55:55，有群众跑到3号岗找保安告知火警情况；消防救援队伍出车单显示，在2024年12月10日00:57:03，119指挥中心接到群众报的首次火警。

综合火灾发展规律，认定起火时间为：2024年12月10日0时45分许。

（二）起火部位的认定

主要依据：询问参与灭火救援的消防员蒋某才，证实灭火时看见火势由阳台往客厅沙发、天花板蔓延，且客厅阳台书桌一侧的火势较大。经现场勘验，客厅阳台物品过火烧损情况呈西北重、东南轻，阳台吊顶西北烧失、东南局部残存，阳台西北部顶板呈现清洁燃烧痕迹。

因此，综合认定起火部位为客厅阳台西北部。

（三）起火点认定

主要依据：经现场勘验，客厅阳台按摩椅的椅背烧毁、底座存留，西侧扶手烧毁、东侧扶手残留，烧损情况呈西北重东南轻、西重东轻。旋转式单人座椅烧损情况呈西北重东南轻、西轻东重。壁式书架设有三层架板，底层架板烧毁掉落至书桌面、上两层架板残存，书架至书桌之间的墙壁烧损线呈东低西高。对书桌面物品全部清理，可见桌面东北局部有不规则的燃烧图痕（距西北墙约10-55cm，距客厅阳台门约0-49cm），对书桌邻近地面清理，瓷砖完好无过火痕迹。因此，认定起火点位于阳台书桌面距西北墙约10-55cm、距客厅阳台门约0-49cm处。

（四）起火原因认定

1.排除放火。主要依据有：攀枝花市公安局西区分局刑事侦察大队出具的未发现放火嫌疑的情况说明；询问吴某信及其亲属反映家庭关系、邻里关系和睦，且起火前户门处于关闭状态。

2.排除自燃起火。主要依据有：询问了解到客厅阳台书桌上放置有书籍、音响、插板等物，并无易于自燃物质。

3.排除吸烟起火。主要依据有：询问吴某信、吴某、赵某等人证实家中并无人吸烟。现场勘验书桌面也未见烟头残留物，阳台外窗设置有伸出挡雨篷，外部烟头无法进入室内。

4.排除插线板及其电源线故障起火。主要依据有：勘验发现，插板熔融物底面未过火且插板处于起火点边缘，该插线板所接墙插与光猫所接墙插同属自西北向东南第二个漏保保护，该漏保在火灾当中动作，说明其功能完好。中国电信提供的光猫下线时间显示，在2024年12月10日00:56:57光猫下线，说明此时漏保动作断电导致光猫下线；勘验检查发现插线板电源线有一处短路故障（位于起火点边缘），该插板电源线短路故障与漏保动作相对应，证明插板电源线故障短路时间为00:56:57许。但群众李女士反映在当天0时54分许阳台外窗有火苗窜出；小区监控视频显示00:55:55，小区群众李女士跑到3号岗找保安告知火警情况；第一报警人丁某亮反映其看对面楼房外窗有明火才报的警，消防救援队伍出车单也显示00:57:03接到首警。国网用电数据也未记录到异常用电情况。综上，说明明火出现时间在插板电源线短路动作之前，故排除插线板的电源线故障起火。

5.音响（品牌型号：金正F12户外音响）锂电池故障热失控引发火灾。主要依据有：现场勘验表明，桌面上有音箱3个，最大一个带显示屏的音箱紧靠西北墙，显示屏玻璃局部火烧裂开但整体未见破碎，该音响贴墙侧完好；其中一个音箱位于书桌面北墙角，该音箱下表面相对完好、上表面过火烧毁，说明这两个音响为火烧受损。而居于起火点中部（距西北墙约17cm，距东北阳台的门框约28cm）的音响烧损较重，表面全部过火烧毁，且其邻近底部（距西北墙约20cm，距东北阳台的门框约15cm）发现铜线及电池、电池膜片残留物贴紧桌面，其中一颗可见顶部有破口，电池膜片涌出。吴某证实，该音响（金正F12户外音响）就曾出现过开关故障；杨某证实，该音响平时使用频率最高；吴某清指认该音响为其日常使用频率最高的音响，且为最后使用的音响，其在12月8日期间短暂使用（仅播放歌曲3-4首），大约起火前五天充的电，电池余电较多。吴某信、吴某、杨某、吴某清等证言证实阳台书桌上平时在用的电器仅有三个音响和一个插线板。

综上所述，综合认定该起火灾起火原因为音响（品牌型号：金正F12户外音响）锂电池故障热失控引发火灾。

五、事故暴露的主要问题

(一)客厅阳台可燃物较多，且用电器与纸箱、书籍等可燃物接触。吴某信家庭老人、小孩多，各种玩具、杂物平时堆放在阳台未及时收拾，以致火灾发生后迅速产生大量有毒热烟气，弥漫的浓烟阻碍了人员逃生。

（二）住宅内户内未配置火灾报警、自救逃生器材设施。火灾发生初期，吴某信家人在房间内熟睡，当火势较大使酒瓶爆裂才惊醒逃生，未能第一时间发现火灾。同时，由于家中未配置逃生面罩等自救器材，家人发现吴某蕊失联后，曾尝试救援但无呼吸防护而被热烟气所阻。

（三）儿童逃生自救知识不足，遇到火灾盲目逃生。火灾发生正值凌晨，熟睡中的吴某蕊被家人叫醒后本能地朝户门方向逃生，但由于其家人发现火灾时客厅内已有大量有毒浓烟，已失去了最佳的逃生时机，本应固守卧室等待救援，却在慌乱中跑到客厅吸入有毒热烟气并昏迷倒地。

六、相关部门、单位履职情况

（一）区住房城乡建设局

2024年，区住房城乡建设局聚焦住建行业重点领域、重要场所、高层住宅小区火灾防控工作，开展物业小区消防安全整治、打通“生命通道”集中治理及电动自行车安全隐患全链条整治等行动，会同区消防大队、属地街道（社区）对全区物业小区开展消防安全检查，开展“物业服务+提升消防培训”及实地讲解活动，指导业主依照有关规定使用住宅专项维修资金对共用消防设施进行维修、更新、改造。结合日常检查，要求各物业企业切实落实消防安全主体责任，牢固树立“隐患就是事故、防范胜于救灾”的意识，在服务小区内做好火灾防控宣传，提升辖区居民消防安全意识。围绕物业小区消防突出风险隐患，组织专人对全区14家物业公司服务小区开展地毯式全覆盖消防隐患进行排查，累计排查72次，累计出动人员144人次，排查问题主要涵盖应急灯及疏散指示灯不亮或损坏、灭火器过期、楼梯间堆放杂物、电动自行车乱停乱放、堵塞消防通道、防火门未常闭等50余个问题，已现场责令物业公司立即整改，并开展整改回头看，确保整改到位。同时，对检查发现的问题分类分级建立隐患整治清单，按照先急后缓、标本兼治的要求，跟踪落实整改，形成闭环管理，切实消除消防问题隐患。

（二）区消防救援大队

2024年，区消防救援大队深入开展消防安全集中除患攻坚大整治、消防安全治本攻坚、“拆窗破网”、电动自行车安全隐患全链条整治、打通消防“生命通道”、多业态混合经营体等专项整治工作。积极主动向区委、区政府主要领导汇报消防工作10余次，提请区委常委会和区政府常务会研究、听取消防工作3次。区政府主要领导亲自带队调研指导重大火灾隐患整治工作，推动整治重大火灾隐患9个。截止12月10日，大队累计检查单位场所1923家次，依法督促整改火灾隐患及违法行为2656处，下发责令改正通知书1553份，排查高层建筑82栋及1个大型商业综合体，现场指导消防车道标识划设工作10次，开展消防车通道联合检查7次，督促物业单位、社区清除障碍物28处和新增停车位216处（包含电动车停车位），向有关行业部门单位发送函告、提醒函12份，办理消防行政执法案件38件，受理火灾隐患举报42起，查处率为100%。年内，大队针对蓝湖国际小区及亿新物业开展消防安全检查及宣传教育2次，督促整改火灾隐患6处，指导消防车通道整治2次，开展占用消防车通道举报核查处理8次。

（三）清香坪街道办事处

2024年以来，清香坪街道办事处通过召开党工委会和主任办公会等会，及时传达学习习近平总书记关于安全生产指示批示精神，听取消防安全工作汇报，定期安排消防重点工作。按照“党政同责、一岗双责”“三管三必须”要求，严格落实各分管领导、股室及居委会属地责任，领导班子带队到金沙社区开展消防安全检查10次，推动责任落实；抓好金沙辖区内消防安全重点单位消防安全工作，通过“日查+夜巡”相结合对“九小”场所沿街门店等开展安全巡查；联合区消防救援大队、区教体局等部门，对辖区学校、住宅小区开展消防隐患排查整治工作，发现并整改隐患19个；强化专项整治，对住宅小区、商场市场开展联合执法检查3次，清理违规停放和充电电动自行车127辆；通过集中检查、联合执法等形式，排查整治占用、堵塞安全出口、疏散通道10处，拆除违规设置铁栅栏、防盗窗20余处；强化宣传引导，以“安全生产月”和“119消防宣传日”等活动为载体，利用发放宣传单等形式，积极开展用火用电用气、高层建筑及逃生自救等重点知识宣传，发放宣传资料1000余份，不断增强居民安全意识。先后组织亿新物业等负责人集中学习观看《安全生产 责任在肩》等警示教育片，引导企业增强消防安全责任感，筑牢消防安全防线。

（四）成都亿新物业管理有限公司攀枝花分公司

2024年以来，亿新物业能够落实每日防火巡查制度，坚持定点打卡，确保巡查时间充足和巡查到位。能够按照规定对管理区域内的共用消防设施、器材、疏散通道、安全出口、消防车通道等公共消防设施进行维护管理，每月对消火栓、灭火器的完好有效情况进行了检查并登记，与攀枝花市春雷楼宇自动化防灾工程有限责任公司签订了维保合同，每月对小区消防设施、器材进行全面的维护保养。不定期在宣传栏或电梯轿厢等位置张贴宣传资料，提醒居民注意消防安全，并根据工作需要不定期敲门入户，对业主开展消防宣传。物业公司还制定灭火和应急疏散预案，于2024年4月25日、11月10日，分别组织公司全体员工在10栋进行消防应急演练。

七、事故责任及处理建议

（一）事故定性

该起火灾由于不能预见的原因所引起，造成1人死亡，故该起火灾定性为意外事故。

（二）不予问责建议

调查核实，本次事故中区住房城乡建设局、区消防救援大队、清香坪街道办事处、成都亿新物业管理有限公司攀枝花分公司均依法履行了相关职责，建议不予问责。

八、消防产品和技术服务机构情况

（一）消防产品核查情况

起火建筑每个单元公共区域均配备有感烟报警探测器、室内消火栓、干粉灭火器、应急照明和疏散指示标志。其中，感烟报警探测器在火灾中能正常报警，室内消火栓在灭火救援中供水。对干粉灭火器、消防应急标志灯具进行了专项抽查：1.MFZ/ABC3型手提式干粉灭火器，生产厂家：郑州市汜水黄河消防器材有限公司。2.消防应急标志灯具，型号：SS-BLZD-Ⅰ1LROE3W-111B，生产厂家：广东盛世名门科技有限公司。以上产品信息与中国消防产品信息网查询一致，符合市场准入，产品质量现场判定为合格产品。

（二）消防技术服务机构核查情况

蓝湖国际小区消防技术服务机构为攀枝花市春雷楼宇自动化防灾工程有限责任公司，经核查其从业资格、项目管理、公示信息、执业记录、执业内容、诚信管理、平台使用相关情况，该项目无违法违规行为。

九、事故防范措施及建议

（一）切实履行职责，落实消防安全责任

各相关部门、镇、街道要以“小火亡人”火灾防范为切入点，认真履行《中华人民共和国消防法》和《攀枝花市西区消防安全责任制实施办法》等法律规范明确的职责要求，紧密结合贯彻落实今冬明春消防安全“百日攻坚”行动和今冬明春火灾防控工作安排部署，牢固树立消防安全底线思维，紧盯本区域、本行业特点和重点，开展火灾形势分析研判，找准易发生“小火亡人”的场所、区域和火灾规律特点，制定针对性措施，把消防安全落实落细落到位。同时，各部门要严格按照“三级”包保责任制，以班子成员带队检查、部门联合督导相结合的方式，认真开展消防安全督导检查和帮扶指导工作，综合采取约谈、警示、曝光、联合惩戒等手段，切实推动消防隐患排查整改工作。

（二）加强消防管理，消除消防安全隐患

区住房和城乡建设局要指导、督促相关物业管理企业按照规定做好住宅区共用消防设施的维护保养工作。区消防救援大队要针对性地对街道社区、物业企业进行帮扶指导，组织开展火灾现场警示教育。业委会、物业服务企业要履行好小区管理主体责任，对住宅小区的消防设施进行全面检查和维护，确保消防设施设备正常运行；要制定符合实际的消防安全管理制度和应急预案，定期进行演练和修订，提高应对火灾事故的能力；要提示业主做好用火、用电、用气管理，督促业主及时对老旧、老化线路和用电设备进行更换，做到安全用火、用电、用气；要落实消防安全巡查制度，定期对小区进行消防安全检查，定期清理住宅内的疏散通道和安全出口，禁止堆放杂物、停放车辆等堵塞通道的行为，及时发现和消除火灾隐患，对违反消防安全规定的居民进行批评教育，形成良好的消防安全氛围。

（三）延伸消防宣传教育触角，提升群众消防安全意识

各相关部门、镇、街道要针对村（居）民住宅火灾多发的特点，采取发布公益广告、张贴宣传画、发送警示短信、发放宣传资料等形式，广泛开展家庭用火、用电、用气、用油等方面的消防安全提示性宣传。要继续深化消防宣传“进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭”，充分利用“微信公众平台”向广大居民发送消防安全提示信息，利用小广播、农村大喇叭、张贴宣传海报等多种形式开展宣传提醒，发动村（居）委会和消防志愿者深入农村和住宅小区开展消防宣传上门服务，广泛宣传家庭用火用电常识，提高群众消防安全意识。要汲取“小火亡人”事故教训，强化对老人儿童、残障人士等重点人群的宣传教育。

 

 

    攀枝花市西区格萨拉大道38号13栋2单元     

            16楼4号“12·10”火灾事故调查组（代章）    

                                 2025年1月      

 

审核： 攀枝花市西区消防队   责任编辑： 攀枝花市西区消防队