一、部门概况

（一）主要职能

    1.贯彻执行党和国家关于信访工作的方针、政策、法律、法规以及各级党委、政府的决策部署；提出改进和加强信访工作的建议；负责本系统、本部门依法行政工作。

  2.负责向区委、区政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关政策法规的建议。

    3.指导全区信访工作，督促检查镇、街道和区级各部门（单位）的信访工作，并总结推广信访工作经验，牵头完成信访工作宣传和信息发布。

    4.负责处理区内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志涉及本辖区权限内的来信来电，接待来访。

   5.承担处理群众进京赴省到市、区集体上访和非接待场所上访的责任。

    6.承担上级批示交办信访事项，向镇、街道及区级各部门（单位）转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

    7.制定信访信息汇集分析机制，指导全区信访信息化建设和应用。

    8.承担区信访工作联席会议、区政府信访事项复查复核委员会日常工作，监督落实有关事项。

    9.负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化工作。

10.完成区委和区政府交办的其他任务。

    （二）机构情况

本单位的基本性质为行政单位，预算级次为一级预算单位，执行政府会计制度。内设办公室和业务股，下设西区群众工作中心一个二级单位。

(三)人员情况

核定行政编制3人，事业编制5人。年末实有行政编制人员3人、事业编制人员5人，与上年末实有人数相比,行政人员没变化，事业人员增加1人。

二、部分资金基本情况

（一）年初部门预算安排及支出情况

1、基本支出安排及使用情况。2021年部门预算总收入184.5403万元，其中：财政拨款184.5403万元，纳入预算管理的行政事业性收费安排0万元，预算外上年结转0万元。

2、部门预算项目安排及支出情况。 1.工资福利支出1,121,758元

其中：基本工资260,568元，津贴补贴 （绩效工资）524,698元，机关事业单位基本养老保险缴费支出104,456元，社会保障缴费70,927元，其他工资福利费161,109元。

2.对个人和家庭的补助129,376元

其中：离退休费8,120元，住房公积金54,000元。

3.公用经费支出48,367元元。

其中：离退休费40,696元，住房公积金88,680元。

4.三公经费安排1300元。

其中：接待费安排1300元。公务用车运行费安排0元。

（二）追加预算安排及支出情况。

信访稳定工作专项经费：区级财政拨款20万元用于2021年特殊敏感时段信访维稳工作。

（三）专项资金安排及支出情况。

信访维稳工作专项经费：区级财政拨款40万元用于2020年特殊敏感时段信访维稳工作。

（四）其他资金收支及结转结余使用情况。

无

三、绩效目标完成情况分析

（一）区级财政资金绩效目标完成情况

1.年初部门预算绩效目标完成情况

（1）产出指标完成情况分析。区级财政年初安排134.8万元，用于全局人员基本工资、津补贴支出、机关事业单位养老保险、社会保障缴费、办公费用支出、党建、差旅费、工会等福利支出，信访事项处置、矛盾纠纷化解及特殊疑难信访问题补助等。时效一年，已全部落实到位。

（2）效益指标完成情况分析。保障本年度全职干部职工工资待遇、津贴补贴、养老保险等。保障2021年度信访工作顺利开展。

（3）满意度指标完成情况分析。满意率100%。

2.区级专项（项目）资金绩效目标完成情况

（1）保安费用：绩效目标为8万元，完成情况为8万元，确保全年不因工作不当不力引发重大信访事项，圆满完成2021年信访安保工作。

（2）接访费用：绩效目标为2万元，完成情况为2万元，保障全年不因信访问题引发重大群体性事件，圆满完成2021年来信、来访、来电、网上信访等工作。

（3）矛盾化解和疑难信访问题专项资金：绩效目标为8万元，完成情况为8万元，化解了本年度内特殊疑难信访问题及新增矛盾纠纷攻坚案。

（4）驻京驻蓉：绩效目标为5万元，完成情况为5万元，保障本年度防止上访人员进京赴蓉滋事倒流。

（二）上级专项（项目）资金绩效目标完成情况

2021年解决特殊疑难信访问题中央补助资金：上级财政拨付15万元用于解决2021年特殊疑难信访事项1件及中央交办的“治重化积”信访积案4件。

（三）其他需要说明的情况。

无

（四）自评结论

本年度在习近平新时代中国特色社会主义思想和对四川工作系列重要指示精神指引下，着眼进一步提升群众来访接待服务质量，坚持以人民为中心的发展思想，“不忘初心、牢记使命”，践行“人民信访为人民”，紧紧围绕打造“阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访”，以创建人民满意窗口为载体，着力在精研业务、精准接谈、精建队伍上狠下功夫，切实改进工作作风，提供一流窗口服务，树立一流窗口形象，积极推动信访基础设施标准化、信访基础业务规范化、信访工作队伍专业化建设。

四、偏离绩效目标的原因和下一步改进措施

无

五、绩效自评结果拟应用和公开公示情况

制定印发了《预算绩效管理工作实施方案》，对评价的单位、项目、时间及责任人等明确了主体责任，规范了工作内容，确保绩效评价工作有章可循，有序开展。及时、准确地在政府网站公开本单位的绩效目标、绩效评价、绩效监控等公开情况，并定期进行维护和更新。

                                                         攀枝花市西区信访局

                                                        2022年6月21日

附件1：部门预算整体绩效自评表.xls 附件2：项目（政策）支出绩效自评表（保安）.doc 附件2：项目（政策）支出绩效自评表（接访） - 副本.doc 附件2：项目（政策）支出绩效自评表（矛盾化解）.doc 附件2：项目（政策）支出绩效自评表（驻京驻蓉）.doc

审核： 钟俊   责任编辑： 高玮