今年以来，西区行政审批局始终坚持“以人民为中心，以群企需求为导向”的服务理念，持续深化“放管服”和“一件事一次办”改革，推动权力运行清廉高效、政商关系亲清向好、政治生态风清气正的“清廉大厅”建设向纵深发展，助推区域经济社会在高质量发展的道路上加速前行。

　　以教育促廉，增强“免疫力”。利用干部职工大会、“三会一课”、廉政警示教育大会、“学习强国”APP等载体，传达学习习近平总书记来川视察重要指示精神、区纪委全会精神等内容，目前全局共组织集中学习30余次；在大厅醒目位置悬挂“廉政标语”，LED显示屏持续播放廉政标语及相关主题视频，使廉政文化深入人心。严格规范党内组织生活，党组成员多次开展集体谈话、“一对一”谈话，及时了解干部思想动态，严格自查自纠；组织观看党风廉政警示教育片，引导干部职工深刻汲取违规违纪案件教训，反躬自省，切实绷紧“廉政弦”。

　　以机制固廉，夯实“廉根基”。坚持日常提醒、定期检查和不定期明察暗访等方式结合，坚持重大节假日廉政提醒，严格单位内部请销假管理、外出报备管理、婚丧喜庆事宜报备等制度。每日开展大厅纪律专项巡查，对窗口人员服务行为进行实时监控。严格执行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等制度，要求热情服务，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等问题，切实提高服务水平。截至目前，西区政务大厅窗口群众满意率100%，有效投诉为零。持续开展“窗口腐败”专项整治工作，将“窗口腐败”问题纳入日常巡查检查内容，对进驻区政务服务中心部门涉及的行政事业性收费项目进行清理，目前，梳理出收费项目19个，将通过政务大厅LED电子屏将部门窗口的行政事业性收费项目向社会予以公布，让办事群众明白交费，放心交费。

　　以行动践廉，当好“服务员”。在区、镇（街道）两级便民服务大厅设立“办不成事”反映窗口，受理企业、群众办不成事的问题反映，建立问题清单，明确责任人员，分级分类处置企业群众反映的“办不成事”问题。“办不成事”反映窗口设立以来，累计收集受理群众反映问题13个，并已全部办结。同时为重度残障人员、失能无业居民、特殊疾病患者、独居失独老人、孤残儿童等特殊群体提供困难帮扶43人次，临时救助54人次，司法调解8人次。在区政务大厅分类设立企业开办、工程建设项目、人社、医保、公安、公积金等分领域综合审批服务窗口的基础上，结合政务服务标准化规范化便利化工作要求，在西区政务服务大厅四楼设置了5个“无差别综合窗口”，对385项审批事项进行事项梳理，并办件实际着重对196项审批事项编制了标准化事项受理清单，为前台受理提供依据。