为深入推进“放管服”改革，进一步提高政务服务大厅窗口工作人员服务质量，不断提升服务水平。12月23日，区行政审批局组织全体窗口工作人员召开了纪律作风建设专题会暨“窗口腐败”专项整治工作推进会议，进驻区政务服务大厅全体窗口工作人员70余人参加会议。

　　会议强调深化纪律作风建设是提升政务服务能力和水平的必然要求，“窗口腐败”专项整治，着力解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题，全体窗口工作人员要切实转作风、强素质、塑形象。一是思想认识再提高。纪律作风丝毫不能放松，特别是大厅窗口工作人员，时刻都处在办事群众的监督之下，思想上要高度重视，牢固树立“把群众的事当成‘我’的事，把‘我’做成政府形象”的服务理念，在服务群众过程中，注意文明用语，时刻保持良好的服务态度，坚决摒弃侥幸心理，切实做到警钟长鸣。二是自律意识再增强。自觉把纪律作风建设与自身日常行为规范结合起来，严格遵守政务大厅窗口各项规章制度，坚决杜绝迟到、早退、无故不打卡等现象；工作期间严禁无故脱岗、串岗、擅离岗位；在前台窗口工作期间，不能吸烟、吃东西、打瞌睡、剪指甲、化妆、聊天、看娱乐性的报刊杂志小说，玩手机、听音乐、网购、看电影、炒股、浏览与工作无关的网页等做与工作无关的事情。三是服务水平再提升。要以政务服务标准化建设为契机，进一步增强服务意识、深化服务理念，把办事群众当亲人，把群众要办的事放心上，始终做到笑脸相迎、热情送往，办事过程中始终做到耐心、细致、周到、准确，坚决杜绝吃、拿、卡、要、“门好进、脸好看，就是事难办”等现象，用实际行动践行“我为群众办实事”，用我们的真心的服务换取群众满意的微笑。