西区将“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革作为“放管服”改革的重要抓手,将企业和群众获得感作为第一标准,紧盯目标、对标先进,坚持问题导向,打通堵点痛点,持续提升网上政务服务能力和水平。
提高思想认识,细化工作责任。区委、区政府主要领导多次强调“一网通办”是深化“放管服”改革的一项重大举措,是优化营商环境的重要抓手,是实实在在的便民利民为民工程。明确了以区政府常务副区长为组长,区政府办、目标绩效办和行政审批局负责同志为副组长,各相关部门(单位)负责同志为成员的“一网通办”责任机制,形成了全区“一盘棋”工作格局。
紧盯目标任务,狠抓指标提升。建立“日监测、周通报、月调度”工作机制,对各部门(单位)“一网通办”指标进行实时动态监测、分析调度。针对重点指标和我区的薄弱环节,由常务副区长直接召集部门(单位)“一把手”研判调度;区政府办每周召集相关单位分析督促;区行政审批局每周通报工作情况,并坚持每天对全区38个部门(单位)的114个指标数据进行监测和动态提醒,通过QQ、微信、电话等方式,及时传达省市“一网通办”工作最新要求。今年以来,已组织召开调度分析会12次,发出周通报12期、月报3期;组织开展系统操作业务培训4次,培训人员128人次。
强化监督考核,形成工作合力。由区行政审批局会同区政府办、区目标绩效办组成“一网通办”能力提升工作专项督查组,对因指标完成度较低影响全区工作的部门(单位)进行督查督办。目前,已发出“点对点”书面提醒函15份,通过精准查漏补缺,强力推动我区各项指标数据迅速提升。通过共同努力,目前西区一体化平台办件覆盖率由29.05%提升到97.20%,累计每万人主动评价数由4864.76增长到8231.22,办事指南准确率、主动评价率和工程建设项目审批数等指标都提升明显。
下一步,西区将鼓足干劲、持续用力,加大力度推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,让群众办事创业更方便、更快捷、更舒心。
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