为持续优化营商环境，提升政务服务质量，最大限度方便辖区企业、群众办事，切实解决“门好进、脸好看、话好说，就是事难办”“不肯主动办事”“选择性办事”等政务服务难题，区行政审批局多方沟通协调，积极主动对接，于3月18日组织召开了“提升政务服务质量 优化营商环境”恳谈会。会议诚挚邀请来自辖区企业、村（社区）的人大代表、政协委员及群众等服务对象对政务服务工作提出意见建议。

　　会前，各服务对象代表参观了7×24小时自助服务亭、政务服务窗口、自助服务区等公共服务区域；详细了解了入驻大厅的政务服务事项、工程建设项目审批综窗、市场准入综窗、惠企政策咨询综窗等窗口设置及运行情况；亲自体验了电子触摸查询、智能排队叫号等“互联网+政务服务” 现代化信息技术系统服务模式。

　　恳谈会上，各服务对象代表畅所欲言，在优化窗口设置、加强政务服务事项宣传推广、为老年群体提供专项服务、提升服务热情、提高服务质量、简化办事流程、优化营商环境、增强办事群众获得感等方面提出了宝贵的意见建议。区行政审批局领导班子对各代表提出的意见和建议表示衷心的感谢，表示在接下来的工作中，将认真梳理这些意见建议，建立工作台账，逐项整改落实。同时也诚恳邀请服务对象及广大群众对政务服务工作予以监督和支持。

　　政务服务窗口代表党委政府的形象，政务服务质量与群众幸福感和获得感息息相关。下一步，区行政审批局将持续开展政务服务对标行动，改进工作作风、提升服务质量，不断深化“放管服”改革优化营商环境，为全面建设社会主义现代化西区贡献政务服务力量。