XXX委员:

　　您所提《关于持续优化营商环境促进民营经济高质量发展的建议》（第21号提案）收悉，区行政审批局高度重视，对提案内容进行梳理和研究，经过做相关工作，并和您沟通后，现答复如下。

　　一、优化营商环境，提高政务服务便利化

　　关于提案中“不断完善相关制度”的建议：按照《攀枝花市西区2022年优化营商环境工作目标责任清单》要求，区行政审批局进一步组织协调区级相关部门（单位），结合西区实际，最大限度简化审批流程，最大程度便民利企。一是助力项目攻坚。

　　用好重点项目审批“绿色通道”机制，对西区范围内实施的重点项目审批提供提前介入、代办协办、协调配合、疑难会商等五种机制服务模式。二是助企纾困激发活力。聚焦工业企业项目建设需求，在《攀枝花市西区惠企政策清单》的基础上，协调区级各部门（单位）围绕惠企帮扶、援企稳岗、防疫补助、减税减负等方面，进一步补充完善，及时调整更新。三是助力企业强化服务。梳理制定《西区项目建设审批资料清单（第三版）》，同时配套形成《西区项目建设审批横道图表》，为西区企业项目建设提供更加便捷、优质、高效的审批服务。

　　二、深化“最多跑一次”改革，提升政务服务效能

　　关于提案中“强化服务发展意识”的建议：一是推动“综窗”改革攻坚。除需要专网支撑的社保、医保、税务、公安（户籍、出入境）、不动产、公积金等业务外，将其余进驻政务大厅的政务服务事项全部纳入无差别综合窗口，提供业务咨询、受理办理、补齐补正、证照颁发等服务。“川渝通办”“跨省通办”“省内通办”等跨区域跨层级的业务，在明确有关专窗标识的基础上，统一纳入无差别综合窗口“无差别受理、同标准办理”。二是做好一件事一次办。锚定当前人口生育政策和群众实际需求，联合市第二人民医院设立“生育一件事”综合窗口，为新生儿出生后办理出生证、预防接种证、户籍、医保等提供一次性代办帮办服务，使新生儿父母不出医院即可办完所有手续。同时，结合西区与仁和区行政区划犬牙交错的实际情况，与仁和区行政审批局建立起“出生一件事”多证联办服务模式，做到新生儿“出生一件事”在西区“最多跑一次”，在仁和区“不见面审批”。三是延伸服务窗口。在区、镇（街道）两级便民服务大厅设立“办不成事”反映窗口，建立“综合研判、沟通协调、及时处理”的工作机制，用心、用情处理好群众的“急事”“难事”“烦心事”。截至目前，“办不成事”窗口累计收集受理群众反映问题62个，并已全部办结。同时为重度残障人员、失能无业居民、特殊疾病患者、独居失独老人、孤残儿童等特殊群体提供困难帮扶130余人次，临时救助97人次。四是深化拓展政务服务“跨域通办”。先后与云南省丽江市华坪县、江苏省常州市钟楼区、云南省楚雄州永仁县签订了政务服务“跨省通办”合作协议，在政务大厅设置“跨省通办”综窗，建立起政务服务的协调机制，按照“先易后难、高频优先”的原则，在失业登记服务、就业困难人员认定、城乡居民基本医疗保险参保登记、社会保险参保征缴等群众办理频次较高的事项上探索开展通办合作，下一步，区行政审批局将结合区情，继续做深做实“跨省通办”工作，有效促进人口和生产要素流动。

　　三、聚焦规范化服务，加大宣传力度

　　关于提案中“加大惠企政策宣传落实”的建议：一是建立惠企政策微信工作群，用好信息共享平台，确保区级相关部门（单位）之间惠企政策的调整更新可及时互通共享。二是依托全省一体化政务服务平台、西区公众信息网等载体，及时将惠企政策综窗汇集的各类惠企政策原文、政策解读、兑现流程、办事指南等进行公示发布，根据各类惠企政策废、改、立、释情况，及时对平台展示发布的内容进行动态更新，方便企业网上查询获取各类惠企政策。三是区经济和信息化局等部门延续去年深入企业发放《四川助企纾困政策明白卡》、通过微信群组织辖区工业企业观看《四川助企纾困政策明白卡》相关政策解读会视频直播等好的做法，深入企业“面对面”了解企业发展存在的实际困难和问题，有针对性的“送政策进企业”，尽量做到惠企政策的“精准推送”，确保助企纾困政策“顶格落实、应享尽享”。

　　下一步，区行政审批局以深入学习贯彻落实党的二十大精神为工作主线，围绕区委“一区一域”总目标，聚焦重点、服务大局，做到四个“更”，焕发政务服务工作新气象，打造政务服务新格局。优化服务模式、推进审批创新，让项目落地更快；扎实工作基础、推广线上办事，让“一网通办”更强；推进大厅建设，增强办事体验，让便民服务更深；强化过程管控，提升交易水平，让交易工作更优。同时加强沟通协调，对重点项目推进中存在的问题要主动服务、相互配合、强化联动，积极争取市级对口业务部门的支持，助力企业按程序依法有序开展项目建设。同步实时梳理完善有关惠企政策，细化适用范围、申报条件、办理方式、承办机构等关键索引，编制办事指南，并及时予以公布，使企业及时了解掌握了解相关政策，加快实现惠企政策“一站汇聚”“一站申报”“免审即享”。

 攀枝花市西区行政审批局         

　　2023年4月12日