西区紧盯“城市管理”服务提质营商环境

发布时间：2023-06-02　　来源：区行政审批局　　选择阅读字体:【大 中 小】　　阅读次数：

　　西区紧紧围绕“数据跑路，增效提质”的工作目标，科学推进城市管理数字化建设，优化服务，提高效能，全力优化营商环境，提升城市服务能力和管理水平。

　　（1）促进数据共享。推进政务平台数据共享和有序汇聚，制定“一张清单、两张表格、三个高频事项”，及时打通服务企业群众“最后一米”。采取多方位、多介体模式公开公示“一网通办”信息，营造安心、省心、舒心的城市管理服务环境。目前，通过一体化平台向群众和企业公开事项402项，投放服务信息100余次。

　　（2）优化服务流程。在“简”化流程上做文章，梳理高频“主题服务”事项，制定城市绿化、市容市貌办理程序标准，让办事群众“最多跑一次”“来到小窗口，办齐所有事”。目前，精简行政许可项目至10项，办理时间从20个工作日缩减至5个工作日。

　　（3）深化“一网通办”。推进“一网通办”改革，推动城市管理政务事项标准化，支持线上查询和下载电子证照，开通寄递便民方式，为申请人提供窗口自取和寄递服务。今年以来，已发放电子证照80个，群众政务服务“一事一评”满意率100%，办件跟踪回访率100%。